联通销售部-季度营销工作预安排会材料.pptVIP

销售部 2011年6月31日 三季度公众客户 营销工作安排 - 2 - 三季度营销目标 三大市场营销措施 两个专项活动 目 录 3 3G 融合 宽带 2G 确保出账用户净增15万,奋斗20万 确保拉动手机新增13.5万，奋斗17万 确保用户净增5万，奋斗6万 确保出账用户正增长 三季度营销发展目标 - 4 - 三季度营销目标 三大市场营销措施 两个专项活动 目 录 - 5 - 目 录 三大市场营销措施 城市家庭市场 农村市场 高校市场 存在问题： 6 目前，郑州全区驻地网6938个，B类多家进线小区2634个，占38%，D类均未进线小区1490个，占21%。我公司宽带整体市场份额76.45%，2011年度累计新增市场份额82.9%，宽带对固话渗透率58%，年累计提升7%。有数据显示电信70%的新发展客户来自我们2634个B类驻地网。 B类小区电信、广电等竞争对手张贴海报、楼贴等宣传品随处可见，而我公司的宣传品几乎没有； 新装宽带融合业务占比及宽带续存办理融合业务占比较低； 3G融合业务发展缓慢。 城市家庭市场现状及问题 应对措施： 强力提升B类小区宽带、融合业务可见度； 融合业务营销，重点推广3G宽带1+1。 7 强力提升B类驻地网融合业务可见度—现状 分析说明：①在自有厅宣传方面，各前端部门对主要 宽带融合套餐的宣传是重视的、到位的； ②在B类驻地网方面，抽查7个营业部48个B类驻地网， 其中没有我公司宽带业务宣传的占比63%，用户接触 面上的宣传走在了竞争对手的后面，与宽带市场主导 地位不符。 铁通单元贴 铁通楼层贴 电信、广电小区牌 长宽单元贴 自有厅宣传抽查 B类驻地网宣传抽查 装维、客户经理： 1、确保新建楼盘的独家进线率； 2、宣传： 常态化在多家进线驻地网（特别在新建成的B类小区）内张贴沃家庭和3G宽带1+1为代表的融合业务宣传海报、楼贴，以及在物业等第三合作方放置宣传单页进行融合宣传，以提高我公司宣传物料可见度，拓宽产品与客户的接触面。同时，严控竞争对手在小区内宣传品的曝光率。 针对暑期放假学生，抓住下午6点~8点的黄金时间，持续循环在渠道覆盖不到的小区内、小区门口利用一个小展台、一张大海报、一打宣传页对纳凉人群进行促销宣传 3、对装维经理、客户经理日常工作的制度化管理，达到宣传品与销售互补结合的效果。 强力提升B类驻地网融合业务可见度—措施 目标 B类驻地网宣传100%覆盖 目标 主要措施 社会渠道： 1、建设要求：针对新建小区特别是在B类驻地网周边，确保每千户至少建设一家便利点； 2、宣传： 统一门头宣传：对于签约渠道及便利点，进行门头统一装修布置，达到统一形象及业务宣传的效果。 销售产品宣传：要求每个社会渠道门店至少张贴一张以上融合业务宣传海报。（7月1日后省、市公司将对社会渠道宣传物料投放情况进行抽查) 2、融合首推：针对进店新装宽带及宽带缴费客户，专线接入渠道主推沃家庭A、B 计划套餐；VPN接入使用社会渠道受理中心订单系统的渠道主推宽带手机1+1套餐； 门头 灯箱 宣传品 强力提升B类驻地网融合业务可见度—措施（续） 主要措施 2、公众宽带净增5.1万，发展有效率达到65%,到期续存率市区达到75%，郊县达到85%、 融合业务营销 各单位通过设置“3G+2G融合奖励最高，3G融合、2G融合略低，单产品奖励最低或不奖励”等措施差异化激励标准，从考核导向建立“沃家庭AB计划宽带手机1+1（含固话）宽带手机1+1（不含固话）单产品”的推广顺序。 适用人群：有宽带需求、常在本地、经常省内出差 推介套餐：主推沃家庭A计划888元套餐，次推宽带手机1+1 适用人群：喜欢手机上网、经常省际出差 推介套餐：3G宽带1+1 适用人群：多家庭成员、喜欢手机上网、省际出差、固话或手机有长途需求、 推介套餐：主推沃家庭888元+3G的沃家庭B计划 1、 目标 推广顺序 主流产品 拉动3G手机新增6000户 3G宽带1+1 宣传造势： 1、要求在自有厅进门位置摆放3G宽带1+1宣传海报、3G柜台及3G体验区，摆放3G宽带1+1资费单页； 2、具备LED显示屏的自有厅必须滚动播放3G宽带1+1资费，突出办3G融合产品“实惠” 的卖点； 3、授权“沃”店及3G专营店比照自有厅进行布置，针对“3G宽带1+1”宣传，要求对进店客户发放并推介3G宽带1+1产品，宣传海报及资费单页由营业部配送； 促销起势： 1、继续加大“1559终端礼包促销推广(1559=融合功能费+终端款+自由话费)” ；