李琦-组织系统【中华讲师网】.PPTVIP

组织系统 组织结构 组织文化 组织变革 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 组织结构的定义 组织结构（organizational structure）使之对于工作如何进行分工、分组和协调合作。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 组织结构的要素 工作专门化（work specialization）:或者说劳动分工，组织中的工作任务被划分成单独工作单元的程度，个人专门从事工作的一部分，而不是工作全部。 部门化（departmentalization）：通过工作专门化将工作分解成各个部分之后，就需要对它们进行组合以使相同的任务可以进行协调。对工作单元进行合并的基础叫部门化。合并组合的一个通常办法是根据职能来进行。 命令链（chain of command）：是一种从组织高层贯穿到最基层的不间断的职权线路，有问题去找谁，我对谁负责？ 控制跨度（span of control）：决定了一个组织设置的层级和配备的管理者的人数。 集权与分权（centralization and decentralization ）：上下级的权限 正规化（formalizaiton）：组织内部实行标准化的程度。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 组织结构的类型 简单结构（simple structure）：部门化程度低，控制跨度宽，权力集中在一人手中，正规化程度低。 官僚结构（bureaucracy）：工作专门化，非常正规的规章制度，部门化，控制跨度窄，通过命令链进行决策和运转。 矩阵结构（matrix structure ）：职能部门化和产品部门化。职能部门化的优势是把不同专业人员组织在一起，从而最大限度的降低了所需人员数目，在生产不同产品时可以做到资源集中于共享，其缺点是需要协调不同专业人员之间的工作任务。产品部门化有利于专业人员的协调，但会导致重复。突破了统一的指挥框架，员工有两个上司——职能部门经理和产品线经理。例如在一所大学中，院系是职能部门，硕士培养项目就是产品部门，一个教授要受到院系主任和硕士培养项目主任的双重领导。 内部市场（internal market） 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 新型组织设计方案 团队结构（team structure）：打破部门界限，把决策权下放到团队。要求员工既是通才又是专才。 虚拟组织（virtual structure）：电影制片业，对政府的启示是外包 无边界组织（boundaryless organization）：通用电气公司总裁杰克 韦尔奇创造的。削减命令链，拥有无限的控制跨度，取消各职能部门，取而代之的是授权的工作团队。由于这种结构密切依赖于信息技术，故又称T型组织。能使无边界组织运行的一个共同的技术原因是计算机网络化，这类工具使人们可以超越组织的内外边界进行沟通与交流。 女性化组织（feminine organization）：强调关心、友爱，而不是效率、等级等。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 组织结构的两种模型 机械模型（mechanistic model）：广泛的部门化、高度的正规化、有限的信息网络（主要是自上而下的沟通）和基层员工几乎不参与决策。 有机模型（organic model）：更像无边界组织，结构扁平化，更多运用跨等级、交叉职能的团队进行工作，组织正规化程度较低，拥有全面完整的信息网络（不仅有自上而下的沟通，换使用水平沟通以及自下而上的沟通），员工高度参与决策。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 组织结构存在差异的原因？ 战略（strategy） 组织规模（ organizational size）：组织规模大小与权力集中程度的关系 技术（technology）：常规型技术与集权化呈正相关。 环境（environment）：苏联东欧剧变对美国军队组织的影响；同质性和集中性强的环境：烟草业种经营商较少，烟草公司对行业内竞争程度的关注；异质性和分散性强的环境：网络公司、咨询公司等 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 奉行不同的组织战略 创新战略（innovation strategy）：追求创新 成本最小化战略：实行严格的成本控制，例如日用品销售公司 （cost-minimization strategy） 模仿战略（imitation strategy）：追求风险最小化和利润最大化 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 组织文化 组织文化的含义 组织文化的类型 组织文化的性质 组织文化的作用 组织文化与民族文化 组织文化的创造与维系 员工如何学习组织文化 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台