会所规章节制度资料.docVIP

用WORD附件发送，并请补充会所服务项目操作规程。 ? -----原始邮件-----发件人: CWBE05.索世联 发送时间: 2004年6月11日 PM 02:47收件人: CWBE03.张庆安主题: 关于蓝色会所规章制度及安全规范（草） 蓝色会所规章制度 一、服从 员工必须切实执行直属上司所安排的工作。员工必须按时上下班，在工作时间内不得无故早退，更不得擅离工作岗位。如有调换班次者，必须事先征得上级领导同意，否则当旷工论处。 二、仪容、仪表规范 1、仪表 员工必须注意个人言行举止及保持整齐清洁。请注意下列各点： （1）个人言行举止 A、在工作场所不可喧哗、聊天、嘻闹。 B、不可粗言秽语；不可与同事争吵。 C、在服务地点尽可能勿整理头发和接触自己面孔、鼻和耳。 D、个别岗位需按会所规定戴帽、发卡。 E、保持身体挺直，不可依靠墙壁和家私，不得双手叉腰。 F、在执行服务性任务时，尽量不要座着与客人谈话，经常面带笑容。 （2）外表 A、制服需整齐清洁和适当熨烫。 B、上班时不能赤脚，穿脏鞋、烂鞋、拖鞋，不得给皮鞋打掌钉，皮鞋必须保持干净、光亮。男员工须着黑色袜子，男女员工须按会所统一标准着装。 C、着胶制跟可避免滑到，减低行走声响。 D、仪容（男员工）： ——修理及梳整齐头发，发不能留过颈，不能染鲜艳色彩。 ——天天剃须。 ——不能使用味重的头油和古龙香水。 ——经常修剪