汽车金融零售信贷业务培训.ppt

长城汽车金融零售信贷业务培训;长城汽车金融零售产品及业务流程概述;1、零售信贷产品数量分析 ;2、零售信贷产品类型分析;3、零售信贷产品贷款期限分析 贷款期限各品牌没有差别，严格按照《汽车贷款管理办法》第一章第六条的规定“汽 车贷款的贷款期限（含展期）不得超过5年，其中，二手车贷款的贷款期限（含展期） 不得超过3年。其中2-3年贷款是主流。 4、零售信贷产品首付比例分析 均为大于等于20% 5、零售信贷产品尾款比例分析 20%-50% ;6、零售信贷产品定价分析;首付比例 20%起（最小贷款金额不得低于2.5万） ;月供计算方式;产品特点及计算方法：;灵活产品——随“薪”贷;;尾款处理方法：;计算方法：;车价;零售业务流程;长城汽车金融零售产品及业务流程概述;纸质申请表所填写内容;客户亲笔签署的征信查询授权书;身份证明文件;与申请表填写一致的工作证明文件或收入证明文件;与申请表填写一致的工作证明文件或收入证明文件;与申请表填写一致的居住证明文件;认定标准 以递交申请的经销商所在地方圆200公里内的房产等同视作本地房产（既适用于同省，也适用于跨省，市政府之间的直线距离）。 申请人拥有一级、二级城市的房产（除西藏拉萨、香港、澳门外）中任意一作城市的房产，均可视为本地房产。 申请人拥有与户籍地同一省份的房产（供限于提供商品房房产证）视为本地房产。 必须提供借款人或直系亲属名下本地房产证明，非直系亲属不适用于本地房产认定的条件。;驾驶证明文件;关系证明文件;见证函;1、产品要素调整方式;简易贷;长城汽车金融零售产品及业务流程概述;放款资料;合同;面签影像资料;发票;保单;还款账户要求;要求 准确填写合同编号，字迹清晰可辨 必须准确填写客户信息及卡号 有效期为覆盖贷款期间，建议填写贷款完结时间后三个月且注意检查时间的合理性（避免2月31日、4月31日等无效日期） 填表时间及客户本人签字;身份证明文件;抵押登记;抵押登记资料参考;材料归档;文件归档清单;征信授权材料邮寄;征信授权材料邮寄;长城汽车金融零售产品及业务流程概述;信贷基本条件（目前只对个人进行贷款，暂时不接受公司名称贷款）;担保人 出现以下情况之一需要提供担保人： 借款人单身，且不满25周岁时，父母一方作为担保人豁免条件：借款人年满22周岁，提供本地房产（仅限于提供商品房房产证），并满足以下两个条件之一 ①提供申请人本人名下一年以上营业执照 ②提供近一年连续公积金/社保记录 2. 借款人在无法提供名下本地房产，需要提供担保人。 3. 借款人及共同借款人均为港、澳、台、外籍人士时，需要提供担保人。 4. 审查人员认为工作、收入、购车用途等方面不稳定不确定时，可考虑提供担保人。 对担保人的要求： 担保人意愿真实，且征信良好 担保人年龄不低于25周岁，贷款期限与年龄之和不高于65周岁 拥有申请地本地户籍和房产 完全民事行为能力；不包括法人机构、军人、港澳台及外籍人士； 不接受经销店销售员及我公司销售、风险及运营部门人员作为担保人;拒绝的条件;收入证明;可能会接到回访电话人员： 借款人、共同借款人（如有）、担保人（如有） 开各种证明的经办人（收入证明、房屋产权证明等） 接听电话注意事项： 注意接听并配合022-6527XXXX的回访电话 按真实情况回答、不要怕实话实说、同申请表填写内容一致;睡眠信用卡，不激活还是会产生年费，如若不缴纳就会产生负面的信用记录； 信用卡透支消费未在规定的还款日偿还或还款金额小于最低还款额； 按揭贷款未及时偿还或未足额还款； 贷款利率上调，借款人仍按原金额支付“月供”导致不足额还款，已致产生欠息逾期； 借款人在其它贷款合同中作为担保人出现，而那笔贷款并没有按时足额偿还。;为提高审批效率，减少无效申请，我们在客户申请贷款时还需要了解以下情况： 1.金融专员请确认好贷款金额，贷款期限等贷款信息； 2.客户办理申请时，请询问客户---是否曾有银行逾期记录； 3.询问客户购车用途是否为自用；是否还有其它贷款/担保：借款人、共同借款人（如有）、担保人（如有）贷款或担保车辆不得超过2台（含此次购车）； 4.请告知客户在向公司（单位）办理工作证明、以及在居委会（村委会）办理居住证明时，请向相关经办人告知：配合长城金融公司电话核实； 5.告知客户注意接听022-6527开头的回访电话，按真实情况回答、不要怕实话实说、同申请表填写内容一致（申请表内容必须按照实际情况如实填写）； 6.证明与声明的区别：证明类文件：需加盖相应的公章（证明文件上须填写经办人及联系方式）。 声明类文件：客户只需亲笔签字确认即可。 ;长城汽车金融零售产品及业务流程概述;申请内容变更;申请内容变更（审批通过前）;合同取消（审批通过后、放款前）;申请