一个部门经理应该具备的条件.pdfVIP

如何做好部门经理 一 部门经理应具备的条件 《一》基本素质： 1、具备良好的资料制作和讲解能力、文字和语言表达能力知识面广， 专业知识强。 2、具有良好的沟通技巧、谈判能力、组织能力、销售能力功底。 3、积极、热情的工作态度，高超的说服力、影响力和号召力。 4、有较强的工作协调能力和沟通能力和团队合作意识。认真敬业、 学习能力强、性格开朗 5、市场营销方面要有思维，市场应变能力强，有周密、冷静思考问 题的习惯，办事精确、有条理 6、广泛的社交能力，良好的沟通能力。决策时果断，征求意见时谦 虚。 7、任何时候对自己和自己的公司充满自信，比下属更敬业，对下属 赞扬鼓励多过批评责备。 8、乐观、坚毅、幽默的性格，要有大度的胸怀，用自身的人格魅力 感染下属。 9. 能承受较大工作压力，具备自我调节能力和反应能力，积极听取 部属意见，并提供支持和鼓励。 10，做一位合格的良师益友，暗示或明示部门人员该做什么、怎么 做、如何才能更好地完成工作。发现并培养周围有潜在能力的人。发 现人才，用好人才。 《二》具备强化的素质： 1、强化观念的转变：征求广大员工意见和行为、理念上形成了独特 的管理， 2、建立团队：把用人换为育人，建设一支精英团队。 3、自己做事的风格与原则：我的做事原则是：务实，快速执行，讲 效率求效果。 4、尊重理解，强化沟通：要经常与员工谈心，尊重自己，尊重别人。 5、完善所有制度：建立简单、实效的实用手册，从岗位职责、制度、 流程、考核等各方面进行了规范。 6、坚持全身心的工作，以身作则，与员工一起加班加点， 7、解决实际的事情：组织和丰富业余活动，优化工资体系，并坚持 按时发工资，鼓励优秀的员工，表扬先进的员工，给员工解决实际困 难。 二、有效地建立员工激励制度： 在我的职业生涯中，大小企业和公司接触不少，但那个公司也存 在这样的问题，实际上，这些问题的真正核心原因不是出在了员工身 上，而是出在了领导身上，是你的激励机制出现了问题，从而导致这 个结果的出现，当部门出现问题的时候，主管自然而然应该承担第一 责任，而不是旁推到其他人身上。这就叫做以身作则。那么，如何使 用激励机制让公司绝大部分员工动起来，我认为从以下几个问题去着 手解决。 1、用感情来赏识和信任： 有的领导和员工的感情很好，大家平时都是哥们弟兄，后来发现 自己的威信越来越差，因为员工感觉老总也不过如此，大家都是兄弟， 谁也离不开谁了;感情是传递你对员工工作的认可，对其能力和人品 的信任，有时候看到员工累了过去拍拍他的肩膀，一句话也不说，起 到的效果要比请他吃饭好的多，精神激励时时刻刻会催动部下积极的 神经，同时公司和私人绝对要分开，私下的生活细节关心见真情。 2、以自我作为榜样; 示范和榜样的力量是无穷的，领导的品行和作风直接影响你的员 工，一个拖拉的领导是培养不出来一个雷厉风行员工的。 3、培训是激励重要部分： 尤其是对于那些年轻和正在成长的属下更重要。好的培训是企业 管理的命脉所在，要在培训上花大力度，坚持不懈的到底 4、奖励要花钱但要花在刀刃上： 奖励包含物质奖励和晋升奖励，奖励不能太随意。要把钱花在那 些有积极工作态度，有创造性，实有性质的员工身上，奖励不要偷偷 摸摸。 5、处罚讲究方法方式： 处罚是对于公司内部“法律”的维护，罚是必须的，千万不可在人 情面前打折，打一次折处罚的价值就永远不能升值了。有句话讲“人 才有用不好用，奴才好用没有用”如果企业采用一罚了事，万事大吉， 就极有可能造管理人才的流失，处罚决不单单是冷酷无情的，比如说 把处罚单改成培训单，这样的罚款单就变的有人情味了。 6、创造竞争比、学、赶、帮、超的氛围： 作为领导要学会在下属中间创造竞争的氛围，设立各个阶段的目 标并进行奖惩;合理的制定各区域计划，创造比、学、赶、帮、超的 条件，让员工的潜力发挥。 7、办事要公正： 员工的工作动力来源于两个方面，第一是自己的付出和收入成正 比，这个是最基本的，对于员工的影响是初级的;第二就是相对的平 衡报酬，他会自己比较周围同事或者社会环境进行比较，领导者要给 你的下属创造一个公正公平的环境，让他们有一种安全感，感到跟着 这样的领导不吃亏，才能保持竞争和按劳分配的合理平稳性。 8、鼓励和信任： 不要以为每天以严厉管人就是管理的本质，适当的鼓励和信任会 给员工莫大的信心，对工作有很大的帮助，在激励极度中是很大的组 成部分。 9、换不同的管理办法： 激励就是要