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基于社会认知视角的虚拟学习社区成员知识共享行为影响因素研究 摘要：在信息技术的快速发展的今天，虚拟学习社区已经成为人们每天的消费品，社区成员不断的壮大，社区类型不断丰富，然而，在这些看似有序快速发展现象的背后，由于现有虚拟学习社区环境方面存在的欠缺，使得虚拟社区“搭便车”、“潜水”、“排斥”等行为时有发生，这些行为无疑严重阻碍了虚拟学习社区知识的共享行为，文章基于社会认知理论，结合组织理论，从虚拟学习社区内外部环境和虚拟学习社区成员两方面着手，构建了社区、意见领袖、技术机制、自我效能、期望结果、知识共享的研究模型。 关键词：虚拟学习社区；社会认知理论；社区环境；知识共享一、引言 虚拟学习社区作为互联网技术发展的产物，自诞生之日起就被视做推动知识管理的重要力量，有关虚拟学习社区的定义有很多，Lee认为虚拟学习社区是利用网络平台建立的一个虚拟的社会环境，学习者通过交互学习、协作学习及自主学习等方式获取知识。由于知识共享对虚拟学习社区的发展是至关重要的，没有知识的共享，虚拟社区就是去了原本存在的价值，因此本文以虚拟学习社区为研究领域，针对知识共享这一行为进行分析。二、文献综述 对虚拟社区的知识共享行为的研究国外研究的时间较早一些，并形成了一定的理论支撑，具有很大的参考性，Lin等（2009）探究了专业虚拟学习社区中个体行为感知、个体知识贡献行为、情境因素和用户忠诚度间的关系；Chen等（