秘书与同事关系案例.ppt

秘书与同事关系案例;职场中的人际关系沟通;影响办公室人际关系的坏习惯;白领丽人的人际关系原则;案例：市政府办公厅秘书是如何与统计干部处好关系的?;不做“八卦”职业人;此后，她会每过一段时间将听到的消息整理。一开始统统告诉已为经理的小刘，慢慢发现小刘能给她的好处有限后。她根据消息内容有选择地告诉当事人或有关的人。渐渐祁芸能得到的便宜越来越多，虽然有些同事面对她时已明显带有防备态度甚至是敌意了。她并不在意这些，认为在这种公司，下级关系好没有任何实际的好处，取悦甚至是掌握上司才是唯一可取的出路。 不久祁芸被提升为刘经理的助理．一次显著的成功使她更加坚定了自己的这条 经验”： “人人都有不想被人知道的东西，隐私是无穷无尽的，把握好用途，能得到的东西也必然没有上限．以我掌握的信息，我能做的不只是升到经理助理。”有那么一段时间她甚至以为只要照此去做，这个公司的大半人就在自己掌握之中了。;初春．高涨的控制欲终于把祁芸推进了人事主管的办公室。她想用他和销售部经理妻子的隐情。交换刘经理的位置。她以为志在必得。 而几天后她再次被叫进人事主管的办公室。得到的是一份关于她前后分别与何人进行怎样的隐私交易的完整资料。 祁芸还惊魂未定时，主管的话已在脑袋前方响起：“祁小姐，一周内调任销售部任助理。如果你有任何过度行为被开除。这份资料将出现在你应聘的其他任何公司。” 拿到调令时，刘经理冷冷地扔给她一句：你除了打听别人隐私什么也不会，不要妄想更多。”那一刻祁芸才明白。她终归只是一枚棋子。; 新手问问题：; ;怎样介绍这两个人？（一）;怎样介绍这两个人？（二）;高小姐和赵小姐的关系为什么变化了？;问题：;两份材料如何按时完成？（一）;两份材料如何按时完成？（二）;袁秘书接到新指示，考了片刻，产生了四种想法： 接受新指示，代替李秘书完成第二个材料的写作。 对总经理说，第二个材料的写作已交给了李秘书，我再插手，可能影响他的情绪。 既不完全拒绝，也不完全接受，而是背着总经理暗暗帮助李秘书按时按质完成任务。 在总经理面前明确表示，愿意提纲写作素材和可靠数据，帮助李秘书顺利完成任务，但不另起炉灶取代他。 问题： 袁秘书最好采取哪一种方法？ 四种方法都有哪些优缺点？这里涉及到秘书要认真对待的哪些问题？ ;完全接受领导任务，但不利于同事间团结； 违背了秘书按领导指示办事的原则； 袁秘书不争名利，似乎很高尚，但有违秘书的角色地位和工作原则，有违忠诚原则； 向总经理说明理由后，总经理也觉得很好。经袁秘书向李秘书提供必要的材料和数据后，李按时按质完成任务，从中，李向袁学到； 很多东西，提高了自己的能力。袁正确判明领导意图，同时顾及同事间的关系，注重发挥他人积极性。;职场新人掌握规则： ;难受的李平 ;小气的小芒 ;防人之心不可无 ;小石的苦恼 ;半年以后，小石被调到采购部。采购部与财务部有大量的业务往来，对账、借款什么的，小石能避则避，与财务部接洽的事情都尽量让部门的其他人去办，实在躲不开，也是匆忙办完就走。 可是，不管是不是小石自己去办的，只要是与小石有关的事情，在财务部那里都不会顺利，不是账对不上，就是没有现金，报销也是一拖再拖。再后来，小石任业务部副经理，他的部下有时也被牵连，也被诸多刁难。 小石为这事很苦恼，因为工作经过受影响，虽然他不想把矛盾往经理那里送，但时不时只能找经理出面。有经理过问的那段时间财务会好一点，过后又是老样子。 小石不胜其烦，他曾经想过与财务部副主任讲和，但男人的自尊又令他开不了口。小石说，他才没想过要离开公司，因为他的事业在这里发展得很好，不可能因小失大。毫无办法的小石就只能这样，忍受着每天走进办公室经过财务部时产生的不愉快。 ;良的绝招 ;良说，自己虽然处事谨慎，但毕竟还是年轻，血气方刚，不愿意去装孙子。那个边防证后来找到公安局的朋友帮忙办了。只后，凡是要到行政科办事，他都正正规规的，该说的话照说，该办的事照办，要是不给办，他也不去吵，自己再想办法解决。他既不躲着那位科长，也不烧香拜佛，碰到面，正常打招呼，问好，对边防证之事只字不提。不过，良从不在行政科办私事。那位老太婆也没把他怎么样。 ;小梁和小杨翻脸了 ;有一次，小杨也是没打招呼就出去了，正好有人来领材料，其他同事找不着小杨，只好找小梁，还说，小杨这样上班不见人已经不是一次两次了。 小梁早就觉得小杨的做法不妥，但碍于朋友的面子又不好说，就借机约了小杨出来喝酒，顺便谈谈这事，让他以后上班注意一点，不要太过分，否则他也很难做。没想到小杨却很生气，说：“以前我们哥俩有事，不都是互相关照的吗，才当了几天芝麻官，就摆起臭架子来了。” 以后，小杨对小梁的态度明显冷淡了，小梁找他吃饭也借口不去，当然上班溜号的事也少了，或者趁小梁不知道时再出去，钥匙则交给别的同事。两人的关系慢慢疏远了，有时两人见面还有