非人力资源经理人力资源管理(学员版).pptVIP

必会留人三招 职业 生涯 调整 目标 自己 一招 非人力资源经理的人力资源管理 培训讲师：邱明俊 二0一一年六月十七日 目 录 1、用心理解“人力资源”管理 2、如何选才：直线经理的识人技术 3、如何育才：提升直线经理当老师的能力 5、留才，要有自己的一招 4、用人有方，不断提升直线经理的领导力 6、现场互动与学员问答 第一讲 用心理解“人力资源”管理 本讲重点 什么是人力资源管理 人力资源体系都包括哪些？ 检测：一张管理清单的启示 什么是人力资源管理 人力资源管理是指企业运用现代管理方法,对人力资源的选、用、育、留和裁等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业战略目标的一系列管理行为。 人力资源管理都包括哪些？ 人力规划 与配置 员工关系 能力开发 智力开发 绩效评估 与管理 招聘面试 与管理 培训开发 与管理 激励与潜 能开发 职业规划 与管理 2010年可谓是张经理“不平凡”的一年：首先是本部门引入了2个高学历的空降兵，但“水土不服”，不到3个月就走人了，而且留下许多的非议与问题---紧接着，自己用心培养的优秀人才也提出离职；更让人伤心的是：上年度部门统计数据显示，本部门新员工离职率高达40%，现有人员比例1/3以上是80-90后，很多事情都想不到一起去，等等，苦哇---问题：新年伊始，张经理所在部门的人力资源管理工作应该从哪里入手呢？（每队提出3个建议）。 非人力的人力资源管理都解决哪些问题？ 第二讲 何选才—直线经理的识人技术 本讲重点 直线经理到底要招什么样的下属 找到优秀的下属就用这几招 决策：统计计算最后得分 找到优秀的下属就用这几招 中 前 后 硬+软 介绍：各岗位识人区间设置 培训 亲忠才 客户拜访 声东击西 拓展训练 “带领”团队 演练：我们都需要哪些识人技术 前 中 后 现场演练：典型岗位现场招聘 回顾：面试者有“藏拙”吗？ 面试者有虚假信息吗？面试中有盲点信息吗？ 8 5 7 5 4 6 9 3 2 1 得分 4 3 2 1 项目 序号 第三讲 育才：成为部门第一教官 本讲重点 培养下属的意识 下属现状盘点工具 因材施教、个性培养 案例研讨 大业公司高速发展，张经理在人才培养中存在以下困惑：一方面，因引入的新人越来越多，责任越来越重，且自己每天陷入到繁杂的事务中，分身无术啊！加之自己是管理型人才，怎么教练下属提升技术水平呢？另一方面：因引入的新员工素质良莠不齐，有人执行力较差，有人定位不清晰，有人培养起来很吃力，等等，更是头痛！最让张经理伤感的是，培养出来的新人流动率很高，花了很多的时间，但效果不明显。直线经理要提升培养下属的意识？如何更好的教练、培训、指导、提升下属的各项管理技能？张经理想请您帮他出几招。 第一节 员工培养3要点 愿 没有时间 自己做比较快 有一部分也在教 已经教了1-2个徒弟了 教会徒弟饿死师傅怎么办？ 要么教不出来，要么教出来走了 不知道怎么教，我师傅就是这样教我的 愿：理念先行、技术在后 讨论：如何让师傅愿、如何让徒弟愿？ 用什么方法教他 我为什么要教他 我有什么 他要什么 我要把他教到什么程度 能：基于学习路径图的人才培养 K S A B P 36hrs Training 48 hrs Practice 24hrs Training 70 hrs Practice 12 hrs Training 80 hrs Practice 24 hrs Sharing 12 hrs Training 48 hrs Practice 30 hrs Sharing 48 hrs Practice 30 hrs Sharing 在岗培训 职业生涯 职业生涯 到岗7日内 入职前 思考：如何开展本分管区域/部门的员工培养工作？ B 愿 平台 能 S K P A 员工 员工 员工 员工 员工 员工 主管 经理 备注 员工培养 序号 分享：名师出高徒的独门绝技 十八掌 案例法 IT“蓝图” ***氏打法 特种兵训练 1-2张幻灯片 任正非学习法 平台：建立人员培养体系 培 训 体 系 核 心 模 块 培训规划 课程体系 讲师队伍 …… 三级 与一级体系接口 制度 讲师 培训课程 ELN学习平台 问题清单 效果评估 二级 一级 方法库 素材库 案例库 声像库 试题库 游戏训 学习手册 民间土方 …… 介绍：各企业的人才培养亮点 中国银行 中国人寿 中国电信 中国联通 福特汽车 美的集团 第四讲 用人有方，不断提升直线经理的领导力 本讲重点 现状盘点：全面了解你的下属 合理分工：适合的人做适合的事 用人所长：发现下属的优势 用人有方：用好难管的人 用人有道：建立良好的管理机制 实战案例：你会怎么办？ 张超走马上任到品管部任经理，一月下来，深感困