学校管理系列讲座之一.ppt

学校管理系列讲座之一 人性假设理论 与学校管理策略 主讲人：黄海远 什么是以人为本？ 具体到教育是育人为本，根据学生身心发展的需要和教育教学规律，促进学生全面发展。 具体到学校管理应当的以师为本，以教师的对物质、精神、文化和自我实现的需要为依据，调动教师工作积极性，促进教师和学校发展，建立和谐校园。 一、人性假设——我们确定学校管理策略的基本依据。 管理心理学有一个观点：任何管理都基于人性假设（麦格雷戈：“每项管理决策与措施都是依据有关人性与其行为的假设”） 所谓“人性假设”是指管理中对于人的需要和劳动态度的假定判断。 在学校管理实践中，人性假设是指学校管理者（主要是校长）对教职工人性和工作态度的判定。  人是管理的核心要素，管理首先是管人，通过管人去管财、管物、管事，探讨学校管理，首先要了解管理过程中的人。 校长的对教师人性判断决定他采取怎么样的管理策略和措施。 人性假设理论意义在于—— 它是确定学校管理策略，制定学校各项管理的规章制度和措施的依据。 今天我想与大家一起来探讨的问题是： 人性假设理论 与学校管理策略 二、行为科学中的五种人性假设理论 1、工具人假设、经济人假设——X理论； 2、社会人假设——人际关系理论； 3、自我实现的人假设——Y理论； 4、复杂人假设——Z理论（超Y理论）。 三、五种人性假设与管理策略 （一）工具人 主要观点： 1、人天生地位就不同，有人高贵，有人卑贱，因此高贵者有权驱使卑贱者。 2、在管理上要像管理动物那样去管人。 在现实社会中，有一些领导把群众看作是群盲，认为群众有奴性、惰性，对群众不能客气，对群众客气，群众就会蹬鼻子上眼。领导的责任就在于指挥群众、命令群众、督促群众，做群众的主宰。工具人的假设是千百年来人们思想观念的客观存在，并经常地表现在管理之中。 启示 我们应当自觉克服封建等级思想和行为，在学校中树立人人平等的观念，实施“仁政”——“仁者爱人”。 （二）经济人——X理论 经济人假设是从享乐主义的观点出发，认为人的一切行为在于追求自身的最大利益，人都要争取最大的经济利益。工作是为了获得经济报酬。同时人还级组织机构的操纵和控制，因此又是被动的。 ——“人为财死，鸟为食亡，重赏之下必有勇夫。” X理论，其基本观点是： 1、多数人天生是懒惰的（人之初，性本惰），他们都尽可能逃避工作； 2、多数人都没有雄心大志，不愿意负任何责任，而甘心受别人指挥； 3、人生来是以自我为中心的，只注重个人目标，对组织目标并不关心； 4、多数人干工作都是为了满足温饱，只有金钱才是激发他们积极性的惟一动力。 X理论在管理策略上的特点 1、在管理措施上强调立足于管。用强制、惩罚、奖励等办法，迫使工人完成生产任务，管理的重点是提高生效率，而不顾工人的社会需求。这种管理方式叫做任务管理。 2、把管理看成是少数管理者的事情，与群众无关，广大工人主要职责是听从管理者指挥，埋头苦干就行，用不着参与企业的管理工作。 3、在奖励制度方面，主要用金钱来剌激工人生产的积极性，同时对怠工者实行严厉的惩罚，即通俗地说就是“胡萝卜加大棒”的政策。 X理论对我们的启发 X理论已经过时，但是在一些小型企业中还是能看到它的制度和管理方法，在中国，X理论的思想影响还是相当普遍的。 从反面纠正错误的管理思想和方法。 要建立约束机制，在激励方面，物质奖励与精神奖励相结合。 （三）社会人——人际关系理论 主要观点如下： 1、人最重视的是人和人的关系，人际关系是形成人的身份感的基本因素； 2、现代化工业生产的机械、单调、使工人丧失了对劳动意义的体验，人们只能从劳动的社交关系中找到人的价值、人存在的意义； 3、同事关系对职工的影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重要； 4、工人的生产效率，随着管理部门满足他们的社会需求的程度而改变，人的社会需求的满足与否，影响着工作效率高低。 它采取的管理策略的主要是： 1、管理人员不应当只注意完成生产任务，而应当把注意的重点放在关心人、满足人的需要上； 2、管理人员不应当只注意指挥、监督、计划、控制、组织等，而更应当重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感； 3、在实行奖励时，提倡集体奖励，而不主张个人奖励制度； 4、强调职工参与企业的决策研究，提出“参与管理”的新型管理模式。 这种假设对我们的启发： 1、强调人际关系，强调人情味。在工作之余组织社会交往，联欢会、春游、集体文艺活动等增加人情味，增强人际关系，会使职工获得一种满足感、归属感和整体感。 2、认为人与人之关间的关系对于激发动机、调动职工的积极性是比物质奖励更重要的因素。 3、主张职工参与管理。 4、注意奖励的方式，集体奖励与个人奖励相结合，既要考虑效率，也要兼顾公平。 （四）自我实现人——Y理论 所谓自我