应急联动指挥系统.doc

实用标准文案 PAGE 精彩文档 应急联动指挥系统 技术白皮书 深圳市亚奥数码技术有限公司 目 录 系统概述 3 2.设计原则 3 3.技术特点 4 3.1 处理速度 5 3.2 处理精度 6 3.3 处理深度 8 4.功能描述 10 1.系统概述 __________________________________________________________________________________________ 社会联动紧急救援保障系统是为改善社会治安管理手段， 维护社会安全稳定， 满足社会紧急救助需求， 方便群众， 提高城市管理水平而建立的。社会联动系统是以综合通信为纽带（ 计算机网络、有线通信网、无线通信网以及它们之间的互联）， 以联合指挥为核心， 以接处警为重点， 集信息获取、信息传输、信息利用、信息发布于一体， 并借助各种辅助系统进行决策的综合信息管理系统。该 系统提供一套完整的指挥调度手段， 对公安、消防、交警、急救以及水、电、气、城管等联动单位进行管理，对各种应急服务进行统一接警、分级分类处警。因此，该系统建成后， 为方便市民报警求助， 维护社会安全稳定， 树立政府良好形象，以及改善投资环境等方面提供充分的技术保障。 2.设计原则 ____________________________________________________________________________________________ ●实用性 实用性实际上很大程度依赖于对用户需求的理解和把握， 对于联动指挥这一特殊的领域， 要针对用户的使用特点， 将系统建设为一个具有自身特色， 而且实用性很强的系统。 ● 可扩展性 坚持开放性、标准化， 采用模块化设计， 使系统具有很强的可扩展性， 可以随着联动指挥业务的发展， 逐步扩展系统功能。 ● 可靠性 联动中心是政府重要职能部门的窗口， 因此联动指挥系统的可靠性是至关重要的， 很大程度上决定了系统的可用性， 因此必须对系统的各个环节都进行严格的可靠性论证， 并通过监测、跟踪、备份等技术手段， 提高系统可靠性。 ● 安全性 信息系统的建设必须考虑安全的因素， 尤其是指挥业务的特殊性， 决定了安全管理是极其重要的环节。 3.技术特点 ____________________________________________________________________________________________ 优秀的大型指挥软件系统， 评估其功能及性能的重要指标， 主要体现在系统的处理能力、事件处理的准确性、事件处理的深度等指挥核心的业务支持。对于综合指挥业务而言， 所面对的大部分事件是常规事件， 因此要求系统在处理常规事件时， 向自动化、提高速度和效率方向发展； 而联动中心这一概念的提出， 也表明了联动指挥系统的难点在于处理复杂、敏感、影响力大的事件， 这对系统的综合协同调度指挥能力提出了要求。 为此， 针对国内用户环境和特点， 本系统不仅从处理速度上， 同时在处理精度和深度上， 采取了一系列的技术措施， 为用户提供了一个高效、准确的联动指挥平台。 3.1 处理速度 指挥中心受理的事件大部分是一般性简单事件， 因此， 本系统利用高效辅助手段， 提高系统自动处理能力， 从而大大提高了处理速度， 辅助接处警员高效、快速地完成事件处理任务。 主要技术特点： ● 流式录入： 接警系统采用独特的流式录入方式， 使事件的录入速度远高于目前其它接处警系统。 ● 事件描述模板： 快速记录生成事件描述， 并根据模板记录， 自动触发相关的动作和状态， 提高系统自动化程度。 ● 支持事件“ 不落地” 处理模式： 接警后， 可以在没有创立事件的情况下，处警席同步接警席的数据和话音， 从而同步处理事件。在此模式下， 接警员接到报警后， 处警员能够看到接警员的实时输入内容， 不需要确认事件就可以开始处警， 从而最大限度地实现报警、处警、出警并行工作。 ● 预案支持： 指挥部门根据经验和历史积累， 对各类事件总结出一套行之有效的处理方案， 使得事件处理更为程序化， 事件发生时， 提供一套现成的方案供处警员参考。普通预案主要是指两种类型， 一种是与事件有关的法律、法规、条例、文件、通知等， 另一种为警力调动方案， 说明调派警力的方式、多少、时间、配合关系等， 并可以自动通知。普通预案适用于一般事件的应急反应。图文预案除了具有普通预案功能之外，还能利用战术标绘系统将预案内容、过程表达在电子地图上，图文结合，适用于复杂事件的处理和指挥。图文预案在国内接处警系统中具