公关活动的效果主要表现在.PPT

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2019-02-23 发布于天津
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公关活动的效果主要表现在.PPT

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公關活動的效果，主要表現在一、接受訊息者的實際數量二、目標受眾對象瞭解與接受的程度三、目標受眾對象態度的改變四、目標受眾對象的行為公關評估的基本認知一、數量不一定算是結果。對受眾的影響二、數字也未必就是成就。三、猜測不是事實四、一葉未能知秋五、每一個問題都有兩面 (續下頁) 六、推理上的錯誤。（1）瞭解與資訊輸出量成正比。（2）態度與瞭解成正比。上述情形可能存在，但並非一定發生。七、瞭解與態度的關係公關評估有效性的參考原則一、背景材料是否充分二、訊息內容是否正確充實三、檢驗訊息的表現形式是否恰當（一）檢查發送訊息的數量（二）訊息被傳播媒介所採用的數量（三）檢查接受到訊息的目標公眾有多少（四）注意到該訊息的公眾數量公關評估實施過程的方法一、評估人員的直接觀察二、對實施者與實施對象進行調查三、分析各種匯表資料四、檢查「瞭解訊息內容的公眾數量」 (續下頁) 五、改變觀點、態度的公眾數量六、發生期望行為與重複期望行為的公眾數量七、達到的目標與解決的問題八、對於社會經濟與文化發展產生的影響 * *