人力资源管理员培训资料.pdf

第一部分人力资源管理员工作要求 第一章人力资源规划 第一节企业组织机构的设置与信息的汇总 第一单元如何绘制组织机构图 学习目标 通过学习掌握组织机构图的绘制方法 工作程序和方法 一、 组织机构的类型 （一） 直线制 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统 建立，不设立专门的职能机构，自上而下形成垂直领导与被领导关系，参见图 1-1。 厂长 作业组长 作业组长 作业组长 员工 员工 员工 直线制结构的优点是：结构简单，指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少， 内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。 其缺点是缺乏专业化分工，经营管理事务依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是经 营管理全才，但这是很难做到的，尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能 承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。因此，直线制的适用范围是有限的， 它只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。 （二） 直线职能制 直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门， 实行厂长（经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式，参见图 1-2。 总经理 职能部门 职能部门 业务部门 业务部门 业务部门 职能组 职能组 作业组 作业组 作业组 直线职能制的特点是：（1）厂长（经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直 1 线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权利，并对此承担全部责任；（2 ）职能 管理部门是厂长（经理）的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议， 并对业务部门指挥和监督，因此它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。 直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的 基础上，引入管理工作专业化的做法。因此既能保证统一指挥，又可以发挥职能管理部门的 参谋指导作用，弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，协调领导人员决策。所以， 它不失为一种有助于提高管理效率的组织结构形式，在现代企业中适用范围比较广泛。值得 注意的是，随着企业规模的进一步扩大，职能部门也将会随之增多，于是，各部门之间的横 向联系和协作将变得更加复杂和困难。加上各业务和职能部门都须向厂长（经理）轻视、汇 报，使其往往无暇顾及企业面临的重大问题。当设立管理委员会、完善协调制度等改良措施 都不足以解决这些问题时，企业组织结构改革就会倾向更多的分权。 （三） 事业部制 事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形 式，参见图 1-3。 公司总经理 职能部门 职能部门 事业部 A 事业部 B 事业部 C 研发 制造 销售 研发 制造 销售 事业部制结构遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营， 按产产品、地区和顾客等标志将企业划分若干相