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企业人力资源管理 --体系构建 22 个性品质测验个性品质测验 •也称人格测验、个性测验、性格测验等。 •个性是指个人对现实的一种稳定的态度和习惯化的 行为方式。 •人格是稳定的、习惯化的思维方式和行为风格。贯 穿于人的整个心理穿于人的整个心理，是人的独特性的整体写照是人的独特性的整体写照。 ••通过对个体人格特征的测量与评估来预测其稳定的通过对个体人格特征的测量与评估来预测其稳定的 心理特制与习惯化的行为倾向，全面地了解一个人 的心理全貌。 气气 质质 希波克拉特体液气质说： a 多血质多血质：活泼活泼，好动好动，善交往善交往，兴趣易转移兴趣易转移，灵活灵活，思维快思维快 b 胆汁质： 精力充沛，主动与人交往，直率，急躁，思维言语动 作快，但不灵活，不准确 c 粘液质粘液质：：安静安静，，稳重稳重，，忍耐忍耐，，注意稳定注意稳定，，情绪慢情绪慢，，微弱微弱，，不外不外 露，思维动作反应慢，不灵活 dd 抑郁质抑郁质：：孤僻好静孤僻好静，，多愁善感多愁善感，，情绪慢情绪慢，，体验深体验深，，动作慢动作慢，，准准 确性高。 四个男人去看戏四个男人去看戏 Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ四位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕 和第二幕之间不许进入。 Ａ先生对门卫大发雷霆：“你的表不准确，我的表才准确呢。其实根本 就没到时间就没到时间，，你就应该让我进去你就应该让我进去。你不让我进去你不让我进去，，我也要闯进去我也要闯进去 ！！” Ｂ先生却趁着Ａ先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了。 Ｃ先生挺和气的：“啊，人家这种规定吗，一定是有道理的啊！”就跑 到街上去逛了到街上去逛了一圈圈，转转商场买点东西转转商场买点东西，等第二幕开演在进去等第二幕开演在进去。 Ｄ先生感觉很生气，进不去就干脆不看了，自己回家去看电视了。 Ａ先生 就是明显的胆汁质的人就是明显的胆汁质的人 Ｂ先生 就是多血质的人 Ｃ先生 就属于粘液质的 Ｄ先生 则属于抑郁质的人 • 《红楼楼梦》里的王熙凤就属于明 显的胆汁质的人，泼辣，敢干，有 管理才能，但易冲动，跟贾琏打起 来一直打到老太太那儿去。贾宝玉 就属于多血质的人，办事很灵活， 脑子很聪明，但是比较多愁善感。 薛宝钗则属于粘液质，办事很稳重， 但在思维敏捷这方面呢但在思维敏捷这方面呢，她又有些她又有些 欠缺。林黛玉就是典型的抑郁质的 人物人物，多愁善感多愁善感，整天以泪洗面整天以泪洗面， 但是她办事比较沉稳，很少去妨碍 别人别人。。 气质与管理有效性气质与管理有效性 – 根据人的气质类型进行合理的工作安排和分配 财务部经理，胆汁质的人就不太适合担任，因为这种岗位应该是 一位稳重大方、思维严密的人来担任才合适。同样地，人力资源 气质类型无好坏之分 部经理这个岗位，抑郁质不合适，更适合多血质的人和粘液质的 人人，，因为这种人做事稳重因为这种人做事稳重，，思维敏捷思维敏捷，，而且易动感情而且易动感情，，比较容易比较容易 和员工交流。 气质不决定人的社会价值和成就高低气质不决定人的社会价值和成就高低 – 个人可以根据自己的气质进行职业选择，组织可以进行人员的职 业鉴别 – 在人员的配备上，要考虑气质类型的相辅和互补 – 在处理人际关系时，要注意气质行为表现的差异性对人际关系的 影响影响 经典的个性测验 •卡特尔卡特尔1616人格因素测验人格因素测验 （（16PF16PF）） •加州心理量表（CPI） •明尼苏达多项人格调查表（MMPI） •个性特质测验 •艾森克人格问卷（EPQ） •中国人人格量表中国人人格量表 （（QZPSQZPS）） 卡特尔人格特征问卷可以测定的个性特征卡特尔人格特征问卷可以测定的个性特征 特 质 低程度特征 高程度特征 乐群性乐群性 缄默缄默、、孤僻孤僻 乐