第一章 市场调查概述.pdf

第一章市场调查概述 第一节市场与市场调查基本知识 市场的含义 提问：市场是什么？ 市场的含义 市场是商品交换的场所 市场是商品的需求量 市场是商品供求双方相互作用的总和 市场是商品交换关系的总和 市场的含义 思考：我们身边的菜市场是什么市场？ 是否具有构成一个全面市场地要素？ 市场的功能 交换功能 价值实现功能 反馈功能 调节功能 服务功能 市场的类型  按流通环节划分，分为批发市场、零售市场；  按消费者的年龄划分，分为婴儿市场、儿童市场、 青少年市场及中老年市场等；  按地域界限划分，分为国际市场、国内市场、城市 市场、农村市场、沿海市场和内地市场等；  按产品的种类划分，分为钢材市场、木材市场、蔬 菜市场、服装市场及书报市场等。  按经济用途来划分，将市场分为商品市场、房地产 市场、金融市场、技术市场和劳动力市场等 市场调查的含义 市场调查是以提高营销效益为目 的，有计划地收集、整理和分析市场的 信息资料，提出解决问题的建议的一种 科学方法。市场调查也是一种以顾客为 中心的研究活动。 市场调查的特点 系统性：1、市场调查作为一个系统，首先调查活动是一个系统，包括 编制调查计划、设计调查、抽取样本、访问、收集资料、整理资料、 分析资料和撰写分析报告等。2、影响市场调查的因素也是一个系统， 诸多因素互联构成一个整体。 目的性：任何一种调查都应有明确的目的，并围绕目的进行具体的调 查，提高预测和决策的科学性。 社会性：1、调查主体与对象具有社会性。调查的主体是具有丰富知识 的专业人员。调查的对象是具有丰富内涵的社会人。2、市场调查内容 具有社会性。 科学性：1、科学的方法 2、科学的技术手段 3、科学的分析结论 不稳定性：市场调查受多种因素影响，其中很多影响因素本身都是不 确定性的。 市场调查的发展  萌牙期：20世纪前  成长初期：1900—— 1930  成长期：1930—— 1950  成熟期：1950——现在 市场调查的现状 1999—2000年世界主要国家市场研究经费开支情况 （百万美元） 8000 6000 1999 4000 2000 2000 0 中国 韩国 日本 法国 英国 德国 美国 1999 133 76 1062 1007 1586 1406 5400 2000 181 106 1206 958 1623 1290 5922 市场调查现状 1995－2000年中国大陆市场研究行业的市场规模 20000 18100 ） 元 15000 13300 美 万 9852 （ 10000 8210 总营业额 额 业 5000 营 5000 3000 总 0