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社区商业商户调查研究报告
随着集团住宅开发量的增多及产品类型的丰富,与之配套的社区
商业部分日益重要。集团社区商业部分不但开发总量巨大,沉淀资金
较多,而且与住宅整体品质、入住居民的日常生活等方面息息相关。
社区商业开发涉及的环节和利益相关方过多,开发难度较大。为
了摸清社区商业开发中的普遍规律,商业公司于 2009 年 6 月对社区
商业商户开展了调研工作。本次调研工作的目的是:通过商户调查,
研究和总结社区商业商户在选址、经营、物业三个方面的共同特征和
需求。
一、研究方法:
本次调查工作采取两种方式:开放式访谈、问卷调查。
1.开放式访谈部分:访谈人员采取两人一组的方式,先后对 38
家商户老板、店经理等负责人进行了面对面开放式访谈。所访谈商户
的业态涵盖零售、餐饮、休闲娱乐、服务四大类型,具体分布情况如
下:
商户类别 访谈户数
零售类商户 16
餐饮类商户 7
休闲娱乐类商户 6
服务类商户 9
合计 38
2.问卷调查部分:采取在商户门店现场发放、现场回收的问卷填
写方式,共发放问卷 190份,回收问卷 167份,其中有效问卷 165 份。
有效问卷的商户分类情况如下:
商户类别 有效问卷份数
零售类商户 92
餐饮类商户 13
休闲娱乐类商户 17
服务类商户 43
合计 165
3.此次商户调查范围主要分布于桂花城、金桂大厦、兰桂花园、
紫桂花园、春江花月。以上项目共有商铺 313 户,其中空铺 30 户,
经营中商户 283 户。本次调查商户样本 165 户,调查样本覆盖率为
58%,所调查数据具有较强的代表性。样本具体分布如下:
项目 商户户数 样本数(N) 参与度
桂花城 104 56 54%
金桂大厦 5 3 60%
兰桂花园 52 31 60%
紫桂花园 78 45 58%
春江花月 44 30 68%
合计 283 165 58%
二、 选址方面调查结果:
1. 商户选址时主要考虑因素:
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