以某个案公司为案例探讨.PDFVIP

以企業流程導向設計平衡計分卡之研究 −以某個案公司為案例探討 目 錄 第一章 緒論1 第一節 研究背景1 第二節 研究動機2 第三節 研究方向與目的3 第四節 研究程序5 第五節 預期研究成果7 第二章 文獻探討8 第一節 平衡計分卡之探討8 第二節 企業流程之探討21 第三節 企業實施平衡計分卡之個案分析32 第三章 研究架構與方法46 第一節 研究架構46 第二節 研究方法47 第三節 個案研究調查方法48 第四節 研究步驟50 第四章 個案探討51 第一節 個案公司現況51 第二節 個案公司現況之分析55 第三