护理人员绩效考核培训教材.pptVIP

我院护理绩效考核实施要求 （二）护理人员年资职称系数 新护士（进院一年、试用期护士）0；2-3年护士0.9；4-5年护士1.0；6-10年护师1.1；主管护师＜15年1.2；≥15年1.3；副主任护师1.5； 我院护理绩效考核要求 （三）护理岗位系数 ①护士长：1.7 ②初级责任护士：工作第二年0.8，工作第三年0.9，工作第四年以上1.0，护师1.2； ③副护士长非主持工作者1.5； ④高级责任护士（主管护师）1.3； ⑤主班：主管护师1.1，护师1.0；主治疗班：主管护师1.0，护师0.9； 我院护理绩效考核实施要求 （四）奖罚分 （1）核心制度执行情况：分级护理制度不执行一次扣200元，分级护理巡视单提前签一次扣200元，手卫生一次执行不到位扣20元，发现一支过期药品、过期耗材护理专项管理人和第一责任人同时扣50元，发现一过期无菌包当班护士和第一责任人同时扣50元。(2)满意度调查：院内满意度调查获得患者口头或书面表扬一次奖励20元，科室每月对发放的星级护士调查表进行统计，总票数第一名奖励60元/月，第二名奖励40元/月。 我院护理绩效考核实施要求 （3）服务态度：科内病人投诉调查情况属实一次扣50元，院内病人投诉情况属实一次扣100元，产生后果视情节轻重进行相应处罚。（4）院、科内考核：“三基”理论和操作考核不合格，补考一次扣5分，院内比赛获奖一次加2