电子商务概论 第二章 电子商务框架体系.pdf

第二章 电子商务框架体系 第二章 电子商务框架体系 1 学习内容 学习内容 2.1 电子商务框架 2.2 电子商务模式 2.3 电子商务流程 2 2.1 电子商务框架 2.1 电子商务框架 3 2.1.1 电子商务基本框架 电子商务框架是描述电子商务的组成元素、影响 要素、运作机理的总体性结构体系。 电子商务是利用先进的信息网络技术开展的商务 活动。其核心是降低个人、组织和社会的交易成本 ，提高商务活动的效率。 4 现代商务的一般框架 经济活动中离不开一些要素的流动，现代商 务的基本框架如下图所示 : 商流 信用流 人员流 信息流 资金流 物流 图2-1 现代商务的基本框架 5 人员流：商务是人的活动，离不开市场主体 信用流：在进行交易过程中，由于信息不对称，要求市 场主体相互提供信用 总之：电子商务的应用是信息流、资金流、物流、人员 流、信用流和商流的高度整合。 ◆物流和资金流分别代表使用价值和价值的额转移， ◆人员流反映出市场主体在电子商务活动中的必要角色。 ◆信息流对整个电子商务活动起着监控作用 ◆信用流则是交易各环节得以实现的根本保证。 电子商务的基本框架 商流 信用流 人员流 信息流 资金流 物流 网站建设 网上支付 配送体系 宏观政策法规 技术支持(安全，传输) 标准化建设 8 小 结 可以用“5F+2S+1P”来描术电子商务的基本框架。其中商流 是核心，是电子商务的最终目的，处于最高端。实施电子商 务就是为了顺利实现（5F）畅通，最终实现商流。通过网站 建设进行信息发布、传输和交流，沟通各相关市场主体，实 现信息流；通过电子支付手段，实现资金流；通过配送体系 等方式，实现物流。在整个电子商务的实施过程中，市场主 体的参与（人员流）和市场主体之间相互提供信用（信用 流），则是有效完成交易的根本保障。 电子商务的开展，需要具备现实的基础环境，包括安 全（Safety）、标准化建设（standardization）和政策法 规（Policy），它们作为电子商务的支持条件，构成电子商 务完成交易的根本保障。 9 2.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型 2.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型