美恒国际M-EPR服务介绍及案例分享(2009版)v.pptVIP

为诺基亚手机增加网民对该系列产品在网络论坛上的关注度，对产品传播信息进行实时监测，对负面信息进行有效维护，营造网民对产品的好感度，增强品牌美誉度。 项目目的： 案例3、诺基亚（NOKIA 6220c） M-EPR网络公关 传播效果： 传播周期：2007年12月上旬（7天） 策划并执行了四个传播主题，共发布话题贴数674篇 相关主题帖被8家网站社区12次关注 影响了200余家网络媒体 直接传播受众372，698人次 吸引了5633人参与了网络互动 案例3、诺基亚（NOKIA 6220c） M-EPR网络公关 4 附录：美恒国际M-EPR服务答疑 一、网络创意的问题 网络创意是网络公关的核心 与垃圾贴模式形成鲜明对比的是网络创意，更是网络公关的核心！好的网络创意根本 不需要拥有版主资源，只要抛砖引玉做好导火索，后面的爆破和裂变自然由网友和版主不 断推向高潮。这才是网络公关真正的魅力所在，一个创意贴只做普通发布，就能获得20多 家网站的首页推荐和置顶，同时获得大量的转载。 创意是网络公关的源动力，是展示网络传播魅力的最好注脚！ 附录：美恒国际M-EPR服务答疑 附录：美恒国际M-EPR服务答疑 二、关于创意的粘性 创意不是拍脑门的产物！ 每一个网络事件、网络创意、网络红人的成功都是暗合了网民的心理需求和社会发展的轨迹。 网络创意的第一个粘性：社会现实！ 永远能引起网络关注与共鸣！“80后小伙欲集1500人买一套房 ”炒作的成功正是由于结合房价飞涨、房子是婚姻的起步价等诸多严峻的现实生存环境的历史片段展开。 网络创意的第二个粘性：网友无厘头心理 除了很黄很暴力之外，网络创意的成功更多是切中了网友的心理需求，当网络呈现遍地美女的时候，网友需要一个丑角来平衡、需要一个敢于出位的丑角调剂口味，芙蓉姐姐的成功暗合了网友的心理需求。而“贾君鹏事件”更是对网友无厘头的心理的印证。 网络创意的第三个粘性：同情弱势群体 同情弱小者一向是人类的天性之一，这一天性在网络获得淋漓尽致的展现。例如“” 附录：美恒国际M-EPR服务答疑 三、法律相关的保密问题 网络公关的最基本职业操守：为客户保密 网络公关公司要严守保密协议的限制，在未达到保密协议规定的期限内不得公开透露客户的信息，也不能透露案例的资料。但是遗憾的是，由于整个行业不规范，这种急于出名、置客户利益于不顾的人大有人在。 例如：封杀王老吉事件本来传播效果不错，但是刚刚获得巨大的网络关注，其公关公司就迫不及待地跳出来说这个项目如何如何……，结果大大影响了王老吉的盛誉，险些造成一场危机，导致封杀王老吉事件的传播效果大打折扣。 同样是这家公司，在别针换别墅事件中，因其与事件女主角双方发生争执，导致整个事件炒作曝光，遭到网友的一片抵制。 以上事件的讨论引发出网络公关的基本职业道德：不得公开讨论自己操作的案例！因为网络公关就是利用第三方网友的身份来做传播，做得再成功的网络传播，一旦被公开，网友就会有强烈的被愚弄的、被操控的感觉，从而恼羞成怒，自然迁怒于被传播的品牌，导致品牌信誉严重受损。 附录：美恒国际M-EPR服务答疑 四、使用网络红人的问题 网络红人是最著名的网络产物，伴随网络的兴起，网络红人如雨后春笋纷纷破土而 出，芙蓉姐姐、天仙妹妹、最美清洁工、红本女、雅阁女等等粉墨登场、好不热闹。 根据美恒国际的经验，利用炒作网络红人的炒作来传播品牌和产品却不能回避四大风险： 昙花一现风险 阐述不详风险 效果折扣风险 喧宾夺主风险 因此在使用网络红人的时，对创意、策划、执行能的要求很高，不是一般公司可以做到。 四大风险 喧宾夺主风险：网络红人和产品中谁是主角呢，从传播的需求来说毫无疑问是产品，但是在宣传中往往由于规划不清，导致最需要引发网友关注的产品被冷落和遗忘，而只成就了网络红人，这是做网络传播的企业最不愿意看到的。 以最美清洁工为例，本来是长丰汽车为主角，但由于宣传问题，根本没人看到和想到长丰汽车，而是美女成为当红辣子鸡，该项目执行一个月就被客户紧急叫停。 效果折扣的风险:网络红人出名后，往往很多企业都主动联系到网络红人，希望能借助网络红人的知名度提高产品知名度，但是出了名的网络红人却往往已经失去了网络公关的价值变成网络广告人，此时网络红人发布的任何信息网友都会认为是炒作，从而失去了传播的神秘性，传播效果大打折扣。 阐述不详的风险：结合网络红人的炒作往往不能深入阐述产品的详细信息，比如最需要突出的产品诉求点，从而导致只能展示品牌名称，网友却很难了解产品的具体优势、性价比如何等关键信息，无法起到深入展示的目的。 以红本女为例，联想的红本女事件因操作痕迹过