工作绩效考核培训课件.pptVIP

第七章 工作绩效考核 第一节 绩效考核与管理的基础 第二节 绩效考核体系的设计 第三节 员工绩效考核方法 第四节 绩效反馈与改进计划 第一节 绩效考核与管理的基础 一、员工绩效管理的内涵 二、绩效考核与管理的目的 三、有效业绩考核系统的特征 四、员工业绩考核系统容易出现的问题 第二节 绩效考核体系的设计 一、评价者的选择 二、评价信息来源的选择 三、评价者的准备 四、业绩评价标准的类型 五、业绩评价方法的类型 （一）员工特征导向的评价方法 （二）员工行为导向的评价方法 （三）结果导向的评价方法 六、工作绩效评价的周期 第三节 员工业绩考核方法 主要方法:员工工作成果评价方法和员工工作行为评价方法。 员工的工作行为评价方法包括两类： 主观评价体系——将员工之间的工作情况进行相互比较，得出对每个员工的评价结论； 客观评价体系——将员工的工作与工作标准进行比较。 一、工作行为评价法之一：主观评价 二、工作行为评价法之二：客观评价 （一）关键事件法 （二）行为对照表法 （三）等级鉴定法 （四）行为锚定评价法 （Behaviorally Anchored Rating Scale，BARS） （五）行为观察评价法 三、工作成果评价法 四、影响业绩考核方法选择的因素 五、业绩考核方法的比较 （一）员工比较评价法 （二）关键事件法 （三）行为对照表法 （四）等级鉴定法 （五）行为