第三章节 价值观、态度跟工作满意资料.pptVIP

第三章 学习价值观和工作满意度 余建年武汉大学经济管理与学院 第三章 学习理论、价值观、工作满意度 余建年 武汉大学经济与管理学院 本章学习内容 学习理论 价值观 工作满意度 一、学习 学习是个体通过经验获得的行为相对持久的改变。 学习是改变，其结果可能有好有坏 正式学习是一种预期的行为改变 学习理论 条件反射理论 操作条件理论 社会学习理论 强化理论 1、条件反射理论 巴甫洛夫的经典条件反射理论 伊凡.彼特诺维奇.巴甫洛夫，俄国生理学家、心理学家、高级神经活动学说的创始人。 无条件反射和条件反射 2、操作性条件反射 导致个体获得奖励和惩罚行为的条件 当一个行为发生后给予强化 刺激，行为强度就增加 销售人员发现要获得高的 提成佣金就要保持高的销售 行为 斯金纳-美国行为主义心理学家，新行为主 义的代表人物，操作性条件反射理论的奠基者 害怕考试的学生事件 害怕的等级层次 1考前一周想到考试时 20 2考试前一个晚上想到考试时 25 3走在去考场的路上时 30 4在考场外等候时 50 5进入考场