按摩机构经营管理.pdf

天骄足浴保健会所培训班课程 按摩机构经营管理 按摩机构经营管理 主讲人:杨才数 天骄足浴保健会所 培训资料 约 定 一、将手机调至振动状态或关机 二、请不要在教室里接打电话 三、非讨论时间请不要在教室里讲小话 2 课 程 介 绍 一、天时、地利、人和 二、人员管理 三、细节决定成败 四、现场管理 3 一、天时、地利、人和 4 一、天时、地利、人和 天 市场环境 时 法律政策 消费习惯 机遇 5 市场环境：1995年至2005年 保健按摩行业在中部兴起、腾飞时期 行业上是个空白、没有品牌、人们选择性不大 虽然人们对这个行业有些看法，但相对来说人还是较好招 人们对硬件、软件的要求不高，运营成本较低。 在这个时间段内起家的人都成功了。 颐而康、富桥、千子莲、阳光足浴、娘子。。。 6 市场环境：2005年至今 • 行业越来越规范、竞争越来越激烈 • 品牌较多，消费者选择机会多 • 消费者对服务质量要求越来越高 • 整个社会经济形式不好，消费者从感性消费上升成 理性消费。投资者也变得非常谨慎。 • 微利时代已经来临，行业利润越来越低 • 技师素质不高，人才流失越来越严重、员工招聘越 来越困难。 7 法律政策： • 与保健按摩主要相关的法律有 • 公司法 • 残疾人保障法 • 劳动合同法 8 • 在这个时期“上马” 的人基本上都没有好果子吃 • 按摩行业目前是个阵痛期、转型期、“洗牌期” • 谁能在这时候“挺住” 的企业，谁将会是这个行业 真正的姣姣者． 9 地利： 主要是指门店的选址 选对了门店的地理位置，为门店的成功经营 奠定了先决条件 10 人和 • 决定企业经营是否成功的关键因素： 人才 11 对“人才” 的要求 • 有才有德 大胆用 • 德为先 • 有才无德 小心用（不可用） • 无才有