管理者的有效展艺术国网高培杜岗坡.pptVIP

欢迎您走进 由国网高培举办的： 管理者的有效表达与展示 培训课程。 ? 讲师：杜岗坡 有效展示的三要素 组织展示内容 展示的准备 使用视觉辅助工具 营造展示气氛 处理观众提问 第一单元 有效展示三要素 有效展示的三要素 Verbal-----你所说的内容 Vocal-----你所说的方式 Visual-----形体语言 仪容----整齐、清洁、利落、自信 面部表情 姿式 手势 位置移动 目光交流 非语言交流的重要性 声音 语言 有效展示的要点 Presentation Skills Practice Tips Why presentation effectively? 第二单元 组织展示内容 组织展示内容的六大步骤 （一）设定展示参数 （二）建立观众档案 （三）将展示内容导入已知范围 （四）找出尚需努力的范围 （五）组织收集到的信息 （六）将内容概括成大纲 天龙七部 第三单元 展示的准备 演练 练习使用大纲 减缓紧张情绪 第四单元 使用视觉辅助器具 为什么要使用视觉辅助器具 视觉辅助器具使用原则 投影片 (Transparency) 投影机 (OHP) 挂图 (FLIP CHARTS) 白板 (WHITE BOARDS) 录像 (VIDEO PLAYER) 第五单元 处理观众的提问 何时回答问题 希望营造的气氛 回答问题的三个步骤 处理问题的选择方案 （1） 处理问题的选择方案 （2） Handling Questions Tips 第六单元 营造展示气氛 房间布置 成功的条件 14个方法以确保成功 第七单元 处理棘手的情况（1） 处理棘手的情况（1） 处理棘手的情况（2） 处理棘手的情况（3） 结束语 谢谢大家 的积极参与！ 开场白或概述 定义：对将要展示或已经讲过的内容进行提纲挈领似的综述 实例： A “在本节课中，我将说明三个问题……” B “好，我们回顾一下，我们已经讲述了如下问题……” C 上述内容的演示 说明排列顺序 定义：利用数字或字母来说明所讲 内容的排列顺序 实例： A “我要说明的第二个问题是……” B “因此我们必须：1。采取行动； 2。尽快采取行动” C 以上内容的演示 指出转承启合 定义：指明展示内容正转入一个新 的主题、细节层面等等。 实例： A “下一个方面是……” B “接下去是……” C “如果我能暂时说一点题外的话……” Structuring—构造 编 排 联系其他论点 定义：联系本次讲演中的其他问题或将本次讲演与其他内容联系起来。 实例： A “诚如上一位发言者哈德逊先生在前面所述……” B “这一点与我以前指出的论点密不可分…… C “今天晚些时候，我将更深入一步的说明这一问题……” 联系观众/经历 定义：将本次展示与观众曾共同经历的事件或经验联系起来。在展示的全 过程中真诚的使用观众的名字或代称。 实例： A “你们大家都还记得上周进行的销售活动的情况……” B “我知道你们当中有人以前在讨论这一问题时就已经感觉出了这一点……” C “鲍勃，当你见到我的时候……” 说明好处 定义：将观众表达出的嘘气与本次展示所提供的解决方案联系起来。 实例： A “我们上一次见面的时候，你说过你们需要一种提高产量百分之三十的可 靠方法，对吗？下面就是如何可以实现这一点的……“ B “…而且通过这种方法，你还可以节省成本，而这正是你刚才说过得你们 一直在梦寐以求的…” Weaving—编织 说明特点 定义：介绍展示者试图说服观众的产品，服务或设想的实际情况细节或特点。 实例： A “我们的MITREK FM双向无线电对讲机符合军用标准810C. 说明优点 定义：说明某项产品或服务的某项功能或特点能够如何用来或可能用来协助 观众或使用者。 实例： A “由于MT500系列的音频失真非常小，所以您接受的信息误差非常小。” 采用视听手段 实例与图例 定义：以口头、视觉、书面或其他方式提出 实例、解释或补充本次展示的论点。 实例：