天然气民用户户内换表流程资料.docVIP

PAGE PAGE 1 民用户户内管（热水器）开户、安装流程 用户到网点开户，接待员查看可开户小区资源,确认后,用户提供身份证、房产证。签订供用气合同， 收开户费, 向用户开具电脑发票，并录入用户开户信息。填写开户日报表和现金交纳单，开户费缴银行。通过现场进行手工开户，发票采用手工开具，开户过程要求与网点开户一样 用户到网点开户，接待员查看可开户小区资源,确认后,用户提供身份证、房产证。签订供用气合同， 收开户费, 向用户开具电脑发票，并录入用户开户信息。填写开户日报表和现金交纳单，开户费缴银行。 通过现场进行手工开户，发票采用手工开具，开户过程要求与网点开户一样 现场开户受理网点开户受理 现场开户受理 网点开户受理 账务员到各网点收集开户受理卡、银行回单、开户日报表、开户发票 账务员到各网点收集开户受理卡、银行回单、开户日报表、开户发票 所属网点输入开户资料资料 所属网点输入开户资料资料 资料室对供用气合同、受理单、进行一一核对 资料室对供用气合同、受理单、进行一一核对 资料室、账务中心核对开户资料收集 资料室、账务中心核对 开户资料收集 资料室按工作日要求拉出施工任务清单。 资料室按工作日要求拉出施工任务清单。 下发施工任务 下发施工任务 账务中心核对银行交纳单、开户日报表、开户发票。 账务中心核对银行交纳单、开户日报表、开户发票。 工程队接单拉出施工流转卡，下发施工队，安装完毕后，填写好点火资料（用户安装明细表，施工流转卡）。点火时，并填写质量跟踪记录、点火安全记录（ 工程队接单拉出施工流转卡，下发施工队，安装完毕后，填写好点火资料（用户安装明细表，施工流转卡）。点火时，并填写质量跟踪记录、点火安全记录（注：补点火的，点火以后再补以上资料） 安装班施工、点火 安装班施工、点火 回访员通过电话，回访施工质量回访施工质量 回访员通过电话，回访施工质量 回访施工质量 资料室根据工程队报上来的安装明细表、施工流转表等，进行核对，电脑输入并按旬上报计财科，以便财务结帐点火资料核对 资料室根据工程队报上来的安装明细表、施工流转表等，进行核对，电脑输入并按旬上报计财科，以便财务结帐 点火资料核对 信息中心产生用户编号，建立抄表信息。 信息中心产生用户编号，建立抄表信息。 建立用户信息 建立用户信息 网点打印用户证，安排抄表 网点打印用户证，安排抄表 抄表 抄表 所属网点安排抄表人员按时上门抄表并在用户燃气表上贴条形码 所属网点安排抄表人员按时上门抄表并在用户燃气表上贴条形码 发用户证、上门抄表、用户交费 发用户证、上门抄表、用户交费 模拟表开户、安装及更换正式表流程 用户到网点申请模拟表开户用户申请模拟开户 用户到网点申请模拟表开户 用户申请模拟开户 网点接待员根据该区域是否属于配套暂不通气区域，由用户提供房产证、身份证并填写受理卡，签订暂不通气协议，交纳500元，开具发票，录入电脑。并填写开户日报表和现金交纳单，开户费缴银行。开具发票， 网点接待员根据该区域是否属于配套暂不通气区域，由用户提供房产证、身份证并填写受理卡，签订暂不通气协议，交纳500元，开具发票，录入电脑。并填写开户日报表和现金交纳单，开户费缴银行。 开具发票， 模拟表开户受理 模拟表开户受理 资料室对受理单进行一一核对。账务中心核对银行交纳单、开户日报表、开户发票帐务员收集资料 资料室对受理单进行一一核对。 账务中心核对银行交纳单、开户日报表、开户发票 帐务员收集资料 相关部门拉出模拟表安装明细单及模拟表施工流转卡，下发到安装队下发施工任务 相关部门拉出模拟表安装明细单及模拟表施工流转卡，下发到安装队 下发施工任务 工程队接单后，上门进行模拟表的安装施工，并做好质量跟踪记录安装队接单施工 工程队接单后，上门进行模拟表的安装施工，并做好质量跟踪记录 安装队接单施工 对模拟表安装资料进行核对，并输入电脑。模拟表安装资料核对 对模拟表安装资料进行核对，并输入电脑。 模拟表安装资料核对 用户到网点正式申请安装，网点接待员查阅电脑，确认已安装模拟表后，由用户填写受理卡，签订供用气合同，并补缴开户差价，开具发票，填写现金交纳单，做好日报表，现金缴银行 用户到网点正式申请安装，网点接待员查阅电脑，确认已安装模拟表后，由用户填写受理卡，签订供用气合同，并补缴开户差价，开具发票，填写现金交纳单，做好日报表，现金缴银行 用户申请正式安装 用户申请正式安装 按正常开户、安装、点火、抄表、收费进行流转 按正常开户、安装、点火、抄表、收费进行流转 户内管安装、点火流程 施工队从工程队领取施工流转卡和明细清单接施工任务单 施工队从工程队领取施工流转卡和明细清单 接施工任务单 根据安装规范和施工标准，进行现场施工上门安装施工 根据安装规范和施工标准，进行现场施工 上门安装施工 由用