从新浪爱问、百度知道看图书馆人性化信息服务.PDFVIP

新世纪图--lS馆20128-第7期 专题研究 从新浪爱问、百度知道看图书馆人性化信息服务 钟智’(福建省漳州师范学院图书馆) 【搐要l论文简要分析“新浪爱问”争“百度知道”的问答平台、资源共享、相关问题、相关资源、个人中心等方面的特 点，结合高校图书馆工作的特色，介绍在开展人性化信息服务时可借鉴的一些成功经验。 【关键词】 人性化服务；信息服务；新浪爱问；百度知道 characteristicsofSinaiAsk IAbstracts】Thispaperbrieflyamlyzesthe fce resourceand thecharacteristics alsointroducessome issues，relevant libraries。it sharing，relevant personalcenter．Considering ofuniversity succes