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公交驾驶员春运表态发言稿 尊敬的各位领导、同志们： 大家好！ 一年一度的春运已经开始了，在这个普天同庆，欢乐和谐的日子里，作为一名普通的公交职工，能够代表全体公交人发言，我感到无比荣幸，公交行业是城市文明的窗口，作来一名公交司机，弘扬交通文明，我们责无旁贷。这是全市交通行业的一件大事，“春运”工作对我们来说既是艰巨的任务，又是对我们工作的全面检验，更是我们义不容辞的责任。为切实做好春运期间的服务工作,展示嘉鱼公交优质服务水平和文明形象，给广大群众提供良好的出行服务，在此我谨代表全体公交驾驶员作如下表态： 1、安全驾驶、文明行车。认真做好车辆例保检查，确保安全设施灵敏有效。认真遵守交通安全法律法规，坚决杜绝违法违规驾驶行为，继续深入推进“文明礼让斑马线”活动，安全驾驶，文明行车。 2、规范服务、礼貌待客。认真履行公交驾驶员服务规范，正确使用文明服务用语， “请”字开头，“谢”字收尾。在解答乘客询问时，做到“有问必答，多问不烦”，用我们的实际行动来彰显我们良好的素质。 3、面带微笑、传递真情。按照“满意没有终点站”的服务理念，牢固树立“微笑服务，真情无价”的服务意识。在服务的过程中时常把微笑挂在脸上，让自己全心全意的服务通过微笑传递到每一位乘客的心间，让温馨与和谐充满整个车厢。 4、要遵章驾驶，礼让三先，带头开文明车，做文明人，不酒后驾驶，不超速行驶，不随地吐痰，不说脏话、粗话，保证礼貌待客，尊老爱幼。 5、搞好环境卫生，保持车容车貌清洁、完好，让乘客登上车就感到环境舒适、美丽。 6、真诚服务广大乘客，保证准时发车，准点运营，耐心回答乘客询问，照顾“老弱病残孕幼”上、下车，给乘客营造一个和谐温馨的乘车氛围，努力给市民一个满足的服务。 7、用自己的文明举止，引导乘客共建文明车厢，在乘客中提倡礼貌让座，保持车厢清洁，劝阻高声喧哗，制止打架斗殴，让车厢成为和谐小社会，共同为创建文明新嘉鱼做贡献。人让车，让出一份文明；车让人，让出一份安全；车让车，让出一份秩序；人让人，让出一份友爱。 作为全体公交人，我们有责任，有义务，有信心从自己做起，从现在做起，严格执行道路交通安全法。 最后，祝全体领导及同志们新年愉快，合家欢乐，狗年吉祥如意！ 鸿昌公交公司 二O一八年二月一日