* * * * * * * * * * * * * * (七)學習與成長構面(二):特定情境動因 員工能力 基礎科技建設 誘導員工行動的氣候 策略性的技術 訓練水準 策略性技術 策略性資料庫 經驗的取得 專有軟體 專利權、商標權 主要決策循環 策略性的焦點 授權予員工 個人的合作 道德 團隊精神 (八)管理企業的策略(二):達成效益 1.澄清策略並取得共識 2.在組織中溝通策略 3.將部門及個人目標與策略相連結 4.將策略及長期目標與年度預算相連結 5.辨別並連結策略計畫 6.執行定期性、系統性的策略性複核 7.從複核中回饋與學習並修正策略 (九)平衡計分卡的設計(二):建立平衡計分卡的步驟 步驟 內容 程序 建議時間 1 定義所在的產業,描述產業未來的發展及公司的角色 儘量徵詢各方面的意見。如果可能,應由外界來擔任此一工作,以求客觀。研究產業現況及趨勢。 1-2個月 2 建立/確認公司願景 由最高主管及意見領袖共同參加研討會 1-2次會議,每次約一天半 3 建立各項構面 由最高主管、專案領導人及具備平衡計分卡經驗的人員共同參加研討會 1-2天 4 根據各項構面分析願景, 並陳述整體策略性目標 由步驟2研討會人員共同討論 如下 5 辨認成功的關鍵因素 在步驟4研討會中討論 包括步驟4,約2-3天 6 發展量度、找出因果關係並維持平衡 若可能
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