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中信银行实习心得与中信银行实习日记范文合集 中信银行实习心得 时光如梭，不知不觉我来到中信银行大家庭已经一个多月了，记得当初揣着激动 不安的心情来报道时的情景历历在目。一个月的时间是有限的，但学到的东西确是无 限的，有太多的事情让我受益匪浅了，心里充满着希望与感激！经过了大堂引导员与 对公柜员的实习，真真切切体验与大学不同的经历，给我带来非常深刻的感触。做 引导员的第一天，大堂吴经理和人力资源部刘书记就告诉我，大堂是个锻炼人的大学 堂，它是银行工作的第一线，最先接触到顾客，一切银行的基础知识都是从大堂学到 的，后来确实如此。刚开始几天，站在大堂上感觉非常累，不到半天，双腿已经不听 使唤了。吴经理和保安就教我减轻疲劳的窍门，我也就把站大堂当作对身体与心理意 志力的锻炼，坚持站到下班！这样一段时间，就已经不感觉到累了！我觉它是实习期间 对于自己的第一次历练！作为一名引导员，我的工作就是与其他实习生配合来引导客 户更好的服务客户。忙碌的人总是希望我们帮着他们解决好事情，作为实习生，对 银行的业务也是一知半解，往往面对客户的问题不知所措。于是我就请教经理，认真 的听他们细致的讲解，一段时间下来，我也了解基本业务的流程，如怎样取放回执 单，打印对账单，什么样业务到某个窗口办理。同时面对少数顾客对银行不满的行 为，不会像以前那样凭意气用事了，因为我知道作为中信银行的一名实习生，代表着 中信的