2018年销售技巧及话术培训.pptVIP

很抱歉，天然现在没有促销活动，天然靠的是进口产品本身的质量和优质的服务取胜，并不是靠通过降价来赢得销量。买牛奶不能只看价格，还要看它的产地以及营养价值。 * 消费者：啊！这不是乐基儿吗？ 促销员：是的，乐基儿是我们天然乳品的形象代言人。 消费者：你们为什么会选她做代言人呢？ 促销员：乐基儿是国内外知名模特，也是著名歌星黎明的妻子。出道以来形象健康、清新自然 ，与我们天然牛奶的“自然青草香”不谋而合。而且热爱公益，吻合天然公司的品牌形象。 问题30：代言人知识问答 * THANK YOU ! 分享新鲜 体验天然 * 几种消费者的类型及销售对策 融合型 特点：希望得到店员的注意及礼貌对待，容易与人熟络。 应对：热情接待，多了解其需要，对消费者愿意与人分享之事表现出兴趣，适当加以建议，促其做出决定。 * 几种消费者的类型及销售对策 主导型 特点：自我意识强，喜欢支配一切，要求他人认同。 应对：在此类消费做选择时，多表示肯定，给予适当的引导，不要催促其做出决定。 * 几种消费者的类型及销售对策 分析型 特点：非常关注产品的性价比，通常较迟做出购买决定。 应对：详细介绍产品的所有信息，客观解释产品的优缺点，强调其物有所值，要有相当的耐心。 * 几种消费者的类型及销售对策 优柔型 特点：受外界影响较大，选购目标不明确，不断改变主意。 应对：主动出击，居于主导位置，不断鼓动劝诱，切断消费