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迎接二类城市语言文字工作评估方案 　　各部室、科、分局、公司、支局所、班:　　为认真贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》及《市人民政府关于印发市迎接国家二类城市语言文字工作评估工作方案的通知》，促进我局语言文字工作再上一个新台阶，高效完成迎接国家二类城市语言文字评估工作，特制定此实施方案。　　一、指导思想　　以强化规范用语用字管理、树立我局良好形象、提升我局整体素质为目标，按照市人民政府办公室关于印发《市迎接国家二类城市语言文字工作评估实施方案》的通知精神，立足我局工作实际，把语言文字规范化工作和局规范服务标准、职工培训、企业文化建设等方面相结合，在全局形成“说普通话、用规范字”的良好氛围。　　二、明确语言和文字规范化要求　　全体营业员、投递员等直接面向用户服务的员工，在工作中均需使用普通话。各部门、单位要把普通话作为工作用语、会议用语。　　全局所有店招、公文、印章、票据、报表、指示牌、广告、名片、电子屏幕、宣传资料等，必须使用规范文字。　　已经简化的繁体字、已经淘汰的异体字、自造简体字和错别字为不准使用的不规范字。字形中不规范的计算机中文软件不得在工作中使用。　　三、加强领导，明确职责　　为认真抓好语言文字迎评工作，做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，各项工作有人抓，进一步落实责任分工，成立邮政局语言文字工作迎评领导小组。　　组长：杨东辉　　副组长：李悦叶向阳蔡喜法　　成员：龚丹丹邢兰兰郑苏萍应伟斌楼益洪马旭阳陈华豹　　领导小组下设办公室，负责具体协调工作。办公室主任由蔡喜法兼任，成员：龚丹丹、邢兰兰、楼益洪、李笑阳、陆立权、顾燕。　　四、具体工作安排　　第一阶段——宣传发动阶段　　认真组织学习市政府“实施方案”，领会其精神，做好宣传发动工作，使全局员工都能了解评估内容，增强“迎评”意识，积极配合，努力完成“迎评”达标任务。在此阶段成立我局语言文字工作领导小组，分批组织一线员工进行语言文字规范培训和测试；4月下旬将我局迎评方案上报市语委办。　　第二阶段——活动推进阶段　　根据语委办具体进度安排，积极推进活动有序开展。5月，做好一线员工普通话水平补测及语言文字规范化知识培训工作；6月，准备我局文字语言规范自查自评材料；7月，完成语言文字工作情况汇报，着手建立迎评台帐；8月中旬，初步完成局内不规范字的整治工作；设立宣传标语牌，环境布置工作基本到位；9月，接受省语言文字评估专家的预评估工作，并对照预评估发现的问题进行整改。　　第三阶段——整改提高阶段　　各责任人按照工作职责，根据《实施细则》具体评估内容及要素，逐条对照自查自评，明确责任，制定有效措施，落实整改到位；局语言文字工作领导小组负责做好组织、协调、督查、指导工作。按评估具体指标要素，分类汇总工作台帐。完成自评工作，写出自评报告，并将自评报告等相关材料上报市语委办。　　第四阶段——接受评估阶段　　根据市语委的工作部署和评估验收组的工作安排，本着严谨、规范、热情、周到的工作要求，接受评估验收。　　五、工作要求　　局语言文字工作领导小组要做好领导和组织迎评工作，分层落实责任，做好迎查准备工作。领导小组成员根据条块，加强对相应工作的总结和统筹；每位语言文字工作迎评小组成员明确自己的职责，认真完成各自具体工作，以保证迎评工作的顺利进行。