作为决策者的管理者培训讲义.pptVIP

* 2009年3月12日，福布斯全球富豪排行榜，史玉柱以15亿美元居468位，在大陆位居14位！他突然走了进来，没有任何征兆，绕过横在我面前的椅子，摘下墨镜，冲着我笑。他伸出右手要同我 握手，因为他比我高了将近十厘米，这样做时他要谦卑地低头弯腰。 * 如今，埃及是世界上最依赖化肥的国家。具有讽刺意味的是：化肥厂正是阿斯旺水电站最大的用户之一。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 从决策的主体看 组织决策：组织内所有成员做决策； 个人决策：个人进行决策。 从决策需要解决的问题看 初始决策：组织从事某种活动时所进行的初次选择； 追踪决策：对组织活动的方向、内容及方式的重新调整。 从决策的作用看 战略决策：指与确定组织发展方向和远景有关的重大问题的决策； 战术决策：指局部性、短期性并为战略目标服务的决策。 从决策的重复程度及有无既定程序看 程序性决策：指按预先的程序、处理方法和标准解决问题的决策； 非程序性决策：为解决突发性的、非例行的新问题所进行的决策。 从决策的定型程度看 确定型决策：指选定方案执行后有一个确定结果的决策； 风险型决策：指选定方案执行后会出现几种可能结果的决策； 非确定型决策：指选定方案执行后会出现多种结果的决策。 从决策的层次看 高层决策：组织中最高领导人所做的决策——全局性； 中层决策：组织中中层管理人员所做的决策——指导、安排； 基层决策：组织中基层管理人员所做的决策——技术性。 * * * * * * 形成惯性，容易造成想当然。思维定式。导致人员积极性不高，效率低下。 * * * * * * * * * 程序化决策 非程序化决策 组织层次 顶层 底层 结构良好的 结构不良的 问题类型 ? Prentice Hall, 2002 6-* 问题类型、决策类型、组织层次之间的关系： * 1、结构良好问题是与程序化决策相对应的，结构不良问题是与非程序化决策相对应的 4、采用程序化决策有利于提高组织效率。因此，只要有可能，管理者的决策都应该程序化。 3、现实社会中，完全程序化或完全非程序化是两个极端，绝大多数决策位于这两者之间 2、低层管理者主要处理熟悉的、重复发生的问题，高层管理者主要面临结构不良的问题 程序化决策有什么问题吗？ * 确定性决策是指在稳定（可控）条件下进行的决策。决策者知道每个方案只有一个确定的结果，最终选择哪个方案取决于各个方案结果的直接比较。 4、根据决策信息 可分为：确定型决策、风险型决策、非确定型决策 例1. 某企业可以生产A、B两种产品。生产单位产品A和B所需要的机器、人工、原材料的数量，每天可用资源总量和各种资源的价格，都在下表中给出。已知产品A的售价600元，B的售价400元，市场需求旺盛。问：如何安排生产能使企业的利润最大？ 项目 产品A 产品B 资源总量（天） 资源单价（元） 机器（时） 6 8 1200 5 人工（时） 10 5 1000 20 原材料(公斤) 11 8 1300 1 * （1）决策变量。要决策的问题是A、B两种产品的产量，因此有两个决策变量：设x1为A产品产量，x2为B产品产量。 （2）约束条件。生产这两种产品受到现有生产能力的制约，用量不能突破。 生产单位A产品的需耗用机器6台时， 生产单位B产品不需耗用机器8台时， 机器台时总量为1200，则机器台时约束条件表述为: 6x1 + 8x2 ≤1200 同理，人工和原材料约束条件为: 10x1 + 5x2 ≤1000 11x1 + 8x2 ≤1300 * （3）目标函数。目标是利润最大化，用Z表示利润， 则maxZ= 600x1 +400x2 -30x1-40x2 -200x1-100x2 -11x1-8x2 （4）非负约束。甲乙产品的产量不应是负数，否则没有实际意义，这个要求表述为 x1 ≥0， x2 ≥0 * 综上所述，该问题的数学模型表示为 maxZ= 359x1 +252 x2 6x1 + 8x2 ≤1200 10x1 + 5x2 ≤1000 11x1 + 8x2 ≤1300 x1 ≥0, x2 ≥0 S.t. * 风险性决策（随机决策）指决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。 * 最大可能决策 收益（万元） 需求大N1 需求中N2 需求小N3 概 率（pi） 0.1 0.2 0.7 大批量（S1） 500 300 －250 中批量（S2）