供应链战略与规划.ppt

颜 瑞 010yr1900@163.com 物流管理------ 供应链战略与物流战略 博士，讲师 研究领域：物流优化，智能算法 讲授课程：供应链管理，物流管理，现代质量管理，知识工程应用 战略 企业 战略 供应链 战略 物流 战略 供应链战略与物流战略 第2章 供应链战略与物流战略 第1节 供应链战略 1.1 竞争战略与供应链战略 1.2 供应链与供应链战略的类型 1.3 供应链战略规划 第2节 物流战略 2.1 物流战略管理目标和内容 2.2 企业物流战略类型 2.3 物流战略规划流程 第2章 供应链战略与物流战略 第1节 供应链战略 1.1 竞争战略与供应链战略 1.2 供应链与供应链战略的类型 1.3 供应链战略规划 第2节 物流战略 2.1 物流战略管理目标和内容 2.2 企业物流战略类型 2.3 物流战略规划流程 竞争战略与供应链战略 竞争战略：相对于竞争对手而言，企业旨在通过自己的产品和服务满足的客户需求组合。 沃尔玛：价格低廉、质量可靠 McMaster-Carr：便利性、产品多样性和快速反应 竞争战略与供应链战略 竞争战略：相对于竞争对手而言，企业旨在通过自己的产品和服务满足的客户需求组合。 蓝色尼罗河：产品种类繁多、价格低、利润率低，等待时间长，且无法亲见实物 Zales专卖店：亲自试戴、立刻买到、店员帮助，价格高、品种少 竞争战略与供应链战略 为了实现竞争战略，企业各部门需要有相对应的战略： 产品开发战略 市场营销和销售战略 供应链战略 人力资源战略 …… 供应链战略： 决定原材料的采购方式 决定物流的运进运出 决定产品如何制造或者服务如何提供 决定产品如何配送 决定提供哪些后续服务 决定以上各项由企业自身完成还是外包出去 便利： 交通要道 多种产品 多样服务 7-11的战略 推新： 新款三明治 信用卡还款 响应： 布局广泛 快速响应 信息平台 战略匹配 战略匹配：竞争战略与供应链战略具有共同的目标 三个基本步骤： Step1.理解顾客和供应链的不确定性 Step2.理解供应链能力 Step3.实现战略匹配 Step1.理解顾客和供应链不确定性 便捷，方便 非低价产品 价格低廉，优质 顾客愿意花费时间 每次购买所需产品数量 所需产品的种类 顾客所能忍受的响应时间 所需的服务水平 产品的价格 产品的预期更新速度 Step1.理解顾客和供应链不确定性 不同顾客群的需求表现出不同的特性： 隐含需求不确定性 需求不确定性反应顾客对某种产品的需求的不确定性。 隐含需求不确定性反应的只是供应链计划满足的那部分需求以及顾客期望的那部分特征所产生的不确定性。 例如，在需求不确定性相同的情况下，紧急订单与较长供货期订单相比，具有更高的隐含需求不确定性。 Step1.理解顾客和供应链不确定性 顾客需要 对隐含需求不确定性的影响 需求量波动范围增加 增加，因为需求变动增加 供货期缩短 增加，因为对订单的响应时间缩短 所需的产品种类增加 增加，因为产品需求更加分散 获取产品的渠道增多 增加，因为供货渠道分散 更新速度加快 增加，因为新产品需求不确定性更大 所需的服务水平提高 增加，因为需要应付偶尔出现的需求高峰 顾客需要对隐含需求不确定性的影响 Step1.理解顾客和供应链不确定性 隐含需求不确定性与其他特征的相关性 Step1.理解顾客和供应链不确定性 项目 低隐含不确定性 高隐含不确定性 产品边际收益 低 高 平均预测误差 10% 40%~100% 平均缺货率 1%~2% 10%~40% 平均季末被迫降价率 0% 10%~25% 资料来源：Adapted from “What Is the Right Supply Chain for Your Product?” Marshall L. Fisher, Harvard Business Review (March-April 1997), 83-93. 供应能力对供应不确定性的影响 Step1.理解顾客和供应链不确定性 供应能力 对供应不确定性的影响 频繁因故障停产 增加 不可预测，产出率低 增加 质量差 增加 供应能力有限 增加 供应能力不灵活 增加 不断改良生产工艺 增加