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现代企业管理 电子教案 刘沙茸 甘肃省广播电视中等专业学校 目录 第一章 现代企业概述 第二章 现代企业管理概述 第三章 现代企业文化建设 第四章 现代企业计划管理 第五章 现代企业组织结构 第六章 现代企业管理制度与原则 第七章 现代企业市场预测与决策 第八章 现代企业生产要素管理 第九章 现代企业质量管理 第十章 现代企业形象设计 第一章 现代企业概述 一、企业的概念及其特征和类型 1 、企业的概念及特征 企业是从事商品生产、商品流通或服务性活动，向社会提供产品或劳务，满足社会需要并获取盈利，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人资格的经济组织。 企业作为社会生产的基本经济单位，必须具有以下特征： (1)企业是直接为社会提供产品或服务的经济组织； (2)企业必须是一个自主经营、自负盈亏、独立核算的经济实体； (3)企业必须具有完整的组织机构和完备的生产要素； (4)企业是以营利为目的的经济实体； (5)企业必须具有法人资格。 2、现代企业的基本特征 3、现代企业类型 4、现代企业素质 二 现代企业制度 三 现代企业经营方式 承包制 租赁制 股份制 第二章? 现代企业管理概述 第三章? 现代企业文化建设 二、企业文化的特征和功能 三、现代企业文化建设 第四章? 现代企业计划管理 二、目标管理 第五章? 现代企业组织结构 二、现代企业组织机构设置 三、现代企业组织形式 第六章? 现代企业管理制度与原则 二、现代企业内部的经济责任制 三、现代企业管理的基本原则 第七章? 现代企业市场预测与决策 二、现代企业经营决策 第八章? 现代企业生产要素管理 三、现代企业劳动资料管理 四、现代企业信息管理 第九章 现代企业质量管理 二、全面质量管理的内容 三、全面质量管理的工作方法 第十章 现代企业形象设计 二、CI开发与设计 1、现代企业的组织机构及其划分标准 现代企业的组织机构主要分为业务机构、职能机构和行政事务机构三大类。 业务机构是直接负责组织产、供、销的机构。如储运科、、生产车间等。 职能机构是指那些具有计划、指导、监督和调节业务活动的机能，直接为业务活动服务的管理机构。如计划科、财务科、公关部、市场调研部等。 行政事务机构是指为企业的业务活动、管理活动和职工生活服务的机构。如保卫科、总务科等。 组织机构常用的划分标准主要有：管理职能、产品专业化、工艺专业化、经营地区、服务对象等。 2、现代企业组织机构的设置原则 （1）目标原则 （2）明确分工与统一协调的原则 （3）精干有效原则 （4）责权对等原则 （5）等级管理原则 （6）弹性原则 1、直线制。直线制是最早、也是最简单的组织机构形式。其特点是经理直接或通过一个中间管理环节进行领导，不设职能机构，由最高领导层从上到下建立垂直的领导关系。一般只适应于生产规模小、经营简单的小型企业。 2、职能制。职能制是一种以职能分工为基础的分级管理组织形式，即将管理工作按照职能进行划分，由职能管理机构分别领导业务机构。 3、直线职能制。直线职能制是在经理的领导下，企业建立两套管理系统：一套是实行直线式领导的管理系统；另一套是协助经理指导和监督的职能管理系统。两系统以直线领导为主体，同时发挥职能部门的指导参谋作用。 4、事业部制。事业部制是在公司统一领导下，按照产品、地区或顾客划分的进行生产经营活动的半独立经营单位。事业部是在总公司控制下的利润中心，具有利润生产、利润计算和利润管理的职能。 ? 5、矩阵制。矩阵组织就是在原有的按直线指挥系统为职能部门组织成纵向的垂直领导系统的基础下，以建立一种横向的领导系统，两面三刀者结合起来组成一个矩阵。其中一名管理人员既同原职能部门保持组织上与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作。 6、多维立体组织。它是由三个方面的管理系统组成：一是按产品划分的事业部，二是按职能划分的专业参谋机构，三是按地区划分的管理机构。 一、现代企业规章制度建设 1、现代企业管理制度的基本特征：规范性、法制性、科学性、系统性、激励性、文字性。 2 、现代企业管理制度的类型：基本制度、工作制度、责任制度。 3、现代企业管理制度建设 （1）??? 将企业的现代经营观念和经营思想转变为管理制度； （2）??? 建设企业管理制度必须贯彻民主原则； （3） 建设管理制度必须建立在科学试验的基础之上； （4） 建设具有企业特征的具体明确的管理制度； （5） 稳定性与灵活性相结合； （6） 一切按制度办事。 1、现代企业内部经济责任制的种类和形式 （1）现代企业内部经济责任制的种类：生产行政指