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民办养老院经验分享---南京银杏树老人服务中心 吴友凤 一、正确的房源选择，是养老事业的基本保障。 1、必须有房产证，去房产局查对 2 、房主的信息正确，是单位的工商局查其资质。 3 、房屋的消防要求： 1)装修材料防火问题 木质顶、 塑料顶、 彩钢顶都不符合要求 2) 疏散楼梯2个 3) 消火栓（根据面积要求） 4) 楼层（四楼起有楼梯） 5)防火间距问题 4、 租房期限 6年以上，最好8-12年 5 、位置，院落，交通，周围环境，设施 二、建立品牌意识，树立长远发展的理想。 1、 统一标识（专业设计） 2、 统一识别系统 3 、统一的字根 三 、个性化服务，赢得广阔市场。 如伙食服务 1、正餐 2、营养餐（半流质\流质） 3、病员餐（面条，馄钝） 肝病：蛋白质限制；通风：限豆制品 4、特殊餐：回民餐；点菜制 四、安全管理：重重之重，是机构的生命！ 1、安全意识全员树立 2、安全培训月月进行 3、安全工作与考核挂钩 4、沟通记录及时详实 五 、爱才、惜才，突破发展的瓶颈 1、院长是妈妈，关爱护理员如关爱自己的孩子。 1）第一分钟开始温暖她的胃，一杯水、一顿饭、一床被。 2）三到七天是一个关，关键是带教人员宽容，全体人员的帮助，温暖她的心。 六 、突破发展的瓶颈：人才的储备与人性化的关怀，爱才，惜才。 1、院长是妈妈，关爱护理员如关爱自己的孩子。 1）第一分钟开始温暖她的胃，一杯水、一顿饭、一床被。 2） 三到七天是一个关，关键是带教人员宽容，全体人员的帮助，温暖她的心。 3）一个月维持稳定：帮她学会自己吃饭的本领。 4）创建一个温暖的大家庭。 对生病、家庭困难的员工，给她一个家的感觉（韩师傅与汪师傅的实例），当我们工作再困难的时候，她会给予大力的支持。 2、 用榜样的力量带领专业人才成长，实现人才的自我价值 1) 双向选择定人才（自己的学生） 2) 进行魔鬼式训练，以身作则 陪老人睡觉（仲丹丹） 3)细致，耐心地全面带教，提高综合素质（李婷婷） 4)建立创新型、学习型组织，学习培训一个团参加。 5)挖掘潜能，发挥特长（仲，李雪娜） 机构培育她实现自我价值， 她为机构创造价值。 6）组织家庭聚会，节日联欢会，创建温暖的大家庭氛围。 七 、多种手段进行宣传，追求社会效益和经济效益双丰收！ 1、 现代化的宣传手段，提升机构的社会知名度和拓展市场。 ，如网络，邮件，QQ，西祠，微博，电视，电台，报纸 2、 扩展社区服务，扩大社会宣传力度（鼓楼的两个居家服务中心） 八、 帮助他人成就自我，同行间互学互助同生存，共发展！ 一个机构打官司，我们一起去旁听。给以这个机构强大的支持，同时我们也吸取教训。如：劳动纠纷，意外伤害，租房纠纷…… 银 杏 树 老 年 人 服 务 中 心 吴友凤 总部地址： 南京鼓楼区福建路22号 电 话： Q Q： 240205233 邮 箱：163.com 网 址： From:Ginkgotree 去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板，选择视图，然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框，删除，保存即可 更多PPT模板资源，请访问无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 展示您的作品,PPT模板作品投稿绿色通道 :chinappt2011@ 将此幻灯片插入到演示文稿中 将此模板作为演示文稿（.ppt 文件）保存到计算机上。 打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。 在“幻灯片”选项卡上，将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。（确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。） 在“插入”菜单上，单击“幻灯片（从文件）”。 在“幻灯片搜索器”对话框中，单击“搜索演示文稿”选项卡。 单击“浏览”，找到并选择包含该图像幻灯片