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2019-02-11 发布于天津
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2019年售前咨询方法论

售前咨询方法论（参考文档）编号：SinoGZ-PCD-001 部门：售前咨询部版本 V0.1 拟制刘海龙日期 2013-09-20 审核日期批准日期售前咨询方法论 ? 中科软科技股份有限公司广州子公司第PAGE 声明本文件所有权和解释权归中科软科技股份有限公司广州子公司所有，未经中科软科技股份有限公司广州子公司书面许可，不得复制或向第三方公开。修订历史记录版本日期 AMD 修订者说明 1.0 2014-08-25~~2014-09-20 A 刘海龙编制初稿，形成1.0版本。 2.0 3.0 4.0 5.0 （A-新增，M-修改，D-删除）目录 TOC \o 1-5 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc398998256 目录 PAGEREF _Toc398998256 \h 4 HYPERLINK \l _Toc398998257 1. 目的 PAGEREF _Toc398998257 \h 11 HYPERLINK \l _Toc398998258 2. 业务定位 PAGEREF _Toc398998258 \h 11 HYPERLINK \l _Toc398998259 3. 服务对象 PAGEREF _Toc398998259 \h 11 HYPERLINK \l _Toc398998260 4. 主要内容 PAGEREF _Toc398998260 \h 11 HYPERLINK \l _Toc398998261 5. 售前咨询的价值体现 PAGEREF _Toc398998261 \h 11 HYPERLINK \l _Toc398998262 5.1. 售前咨询角色职责 PAGEREF _Toc398998262 \h 12 HYPERLINK \l _Toc398998263 5.2. 售前咨询能力部署 PAGEREF _Toc398998263 \h 12 HYPERLINK \l _Toc398998264 5.3. 售前文档规范 PAGEREF _Toc398998264 \h 12 HYPERLINK \l _Toc398998265 5.3.1. 文档类型 PAGEREF _Toc398998265 \h 12 HYPERLINK \l _Toc398998266 5.3.2. 文档编号 PAGEREF _Toc398998266 \h 12 HYPERLINK \l _Toc398998267 5.3.3. 文档格式 PAGEREF _Toc398998267 \h 13 HYPERLINK \l _Toc398998268 5.4. 售前咨询业务内容说明 PAGEREF _Toc398998268 \h 14 HYPERLINK \l _Toc398998269 5.4.1. 售前咨询的核心业务设计 PAGEREF _Toc398998269 \h 15 HYPERLINK \l _Toc398998270 5.4.1.1. 行业最佳管理实践售前咨询 PAGEREF _Toc398998270 \h 15 HYPERLINK \l _Toc398998271 5.4.1.2. IT规划 PAGEREF _Toc398998271 \h 15 HYPERLINK \l _Toc398998272 5.4.1.3. 管理咨询 PAGEREF _Toc398998272 \h 16 HYPERLINK \l _Toc398998273 5.4.2. 售前咨询的产品领域 PAGEREF _Toc398998273 \h 16 HYPERLINK \l _Toc398998274 5.4.3. 售前咨询的价值体系 PAGEREF _Toc398998274 \h 16 HYPERLINK \l _Toc398998275 5.4.3.1. 面向客户 PAGEREF _Toc398998275 \h 16 HYPERLINK \l _Toc398998276 5.4.3.2. 面向商务支持 PAGEREF _Toc398998276 \h 17 HYPERLINK \l _Toc398998277 5.4.3.3. 面向实施交付 PAGEREF _Toc398998277 \h 17 HYPERLINK \l _Toc398998278 5.4.3.