2019年旅行社法律制度.pptVIP

第五章 旅行社法律制度;目录;第一节 旅行社概述;第二节 旅行社的市场准入制度 ;设施设备;旅游社从业人员1——计调师;旅行社从业人员2——导游;旅行社从业人员3——领队;第二节 旅行社的市场准入制度 ;第二节 旅行社的市场准入制度 ;第二节 旅行社的市场准入制度 ;第二节 旅行社的市场准入制度 ;拓展：中外合资、中外合作与外商独资的区别;第三节 旅行社的经营监管;拓展：边境游;;第三节 旅行社的经营监管;第四节 旅行社的权利与义务;第四节 旅行社的权利与义务;案例一;解析;第五节 旅行社质量保证金制度;;第五节 旅行社质量保证金制度;第五节 旅行社质量保证金制度;案例分析;旅行社的法律责任案例; 回到北京后，严某等游客要求旅行社赔偿。旅行社则以 车辆出现故障、旅游景点道路塌方均为不可抗力为由而拒绝 赔偿。于是严某等游客向当地旅游质监部门投诉。;旅行社的法律责任案例; 案例解析;A城某国际旅行社(简称甲社)是一家经营入境旅游业务的大社.在旅游旺季时,甲国际旅行社因为导游员不够,与A城的某国内旅行社(简称乙社)草签一份协议,协议以双方互利为原则,约定由乙社以甲社名义负责接待一些境外旅游团.由于乙社 原先从事的是国内旅游业务,因此 ,导游员在接待过程中频繁出错,服务质量较差,招致游客投诉.对次,甲社认为乙社不但使自己在经济上蒙受