2019年连锁经营信息管理教材.pptVIP

任务9连锁经营信息管理 学习目标 明确连锁经营管理信息的特征和构成； 重点掌握电子订货系统的构成与应用； 重点掌握销售时点管理系统的构成与应用； 了解连锁经营信息技术的主要内容。 1连锁经营信息管理概述 1.1连锁经营信息管理的特征 1、连锁经营信息的特征 连锁经营信息是指与连锁经营管理相关的，反映连锁经营管理各种活动的知识、资料、图象、数据和文件等的总称。连锁经营管理是建立在对信息准确而全面的把握基础之上，连锁经营管理作业活动的效率化同样离不开信息支持，如门店选择、品种确定、货物配送、订单处理、库存控制、配送执行等，都需要全面而准确的连锁经营信息的支持。 连锁经营信息具有信息量大、更新快和来源多样化等特征。从信息量来看，随着消费需求的多样化，企业的生产经营向着多品种小批量方向发展，顾客对于连锁经营服务的需求也呈现出小批量、高频率的特征，这就会大大增加连锁经营信息的数量；从信息更新来看，伴随着商品更新换代速度的加快，周转速度的提高，订货次数的增加，连锁经营作业活动的频率也大幅度提高，从而要求连锁经营信息不断更新，且速度越来越快； 从信息来源看，连锁经营信息不仅来自连锁企业内部，而且还包括生产信息、市场信息和社会信息等，连锁经营信息的涉及面越来越广，渠道也越来越多，连锁企业可利用现代信息技术将有关信息进行实时传递，实现信息共享。 2、连锁经营信息管理的要求 （1）全面适量。没