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- 2020-04-07 发布于天津
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人工智能在客服系统的应用及关键技术王铮任华路绪海
* 人工智能在客服系统的应用及关键技术 王铮,任华,路绪海 中国电信股份有限公司上海研究院,上海 200122 基于人工智能的客服系统架构示意图 电信科学,2018,34(12),84-91.DOI:10.11959/j.issn.1000-0801.2018302 *
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