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- 2019-06-13 发布于广东
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??八年级思品下册知识点汇总 ?什么是消费? ????消费包括吃饭、穿衣、住房以及使用日用品、交通工具等物质方面的消费,也包括满足精神文化需要的消费,如看电影、唱卡拉OK、旅游等。???? 什么是消费者? ????当我们购买商品或享用服务时,我们变成了消费者。 ????在我国保护消费者权益的重要法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》。 ????“国际消费者权益日”正式确定的时间是1983年3月15日。????建立中国消费者协会的时间是1985年。 ????联合国在1985年通过了《保护消费者准则》。 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定我国消费者享有那些权利? ????安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权人格尊严与民族风俗习惯受尊重权、监督权等九项权利。??? ?举例说明经营者侵犯消费者权益的现象: ??①?安全权:假药使人致命;假酒使人中毒等。 ??②?知情权:食品过了保质期;塑料做的“高级照相机”等。?? ??③?自主选择权:动手摸了商品就得买;还了价就得买等。??? ?④?公平交易权:缺斤短两;以假充真等。 ?如何为消费者营造放心的消费环境? (1)生产经营者:要提高道德修养,依法经营,讲信誉,重质量。 (2)消费者:要学法、懂法、用法,积极依法维权,学习一些消费方面的知识;诚信消费,对生产经营者负责,做好对生产经营者的监督和建议。 (3)立法机关:要完善法律法规,使我们有法可依。 (4)执法机关:要严格执法,有法必依,严厉惩治欺诈等不法行为。 (5)司法机关:要公正司法,违法必究,伸张正义。 (6)新闻媒体:要做好舆论监督 * 第八课 消费者的权益 2、经营者与消费者的关系: 对于经营者来说,顾客就是“上帝”,消费者决定着商品及其经营者能否被认可。 在经营者与消费者的关系中,经营者处于有利地位。在现代社会,商品生产规模扩大,花色品种繁多,构造日益复杂,这便利消费者难以从直观上了解商品的性能和质量,从而在选购上处于祛地位,相对于有组织和强大实力的经营者来说,消费者往往势单力孤,容易发生“店大欺客”的现象,这些都使消费者处于不利的地位。 *
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