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物业部职能
物业部是公司的大管家,对公司房屋建筑及其设备、公用设施、
绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整
治,并向商户提供综合性的有偿服务,保证商场的正常运行,使商场的
物业增值保值。
物业部职能
物业部是商场管理的核心服务部门,负责商场的建筑工程、
设备设施、水电、公共场所维护和管理,以及商户的装修、维修
等服务管理工作。
1. 负责商场房屋主体、设备设施的维修、维护与管理工作;
2. 负责商户装修审批、管理和验收工作;
3. 负责商户自用部位的有偿维修服务工作;
4. 负责部门的日常开支预算和成本控制工作;
5. 负责商场用电控制与用电安全管理工作;
6. 负责消防安全检查,整改工作并形成书面检查报告存档;
7. 负责商场暖气总体温度的控制和新风系统的调节使商场保持舒
适购物环境;
8. 负责商场的日常保洁和绿化管理工作;
保安职能
保安主要负责商场的人员安全、财产安全、消防管理和商场经营
持续的维护管理工作。
1. 全面负责公司办公室及商场室内外的人身、财产安全防护工作;
2. 负责维护和保持整个商场室内外良好的经营秩序,确保商户人
身的安全和财产安全。
3. 负责对整个商场外车辆疏导、停放、指挥等管理工作;
4. 负责商场出入货品的管理,确保商户的货品安全;
5. 加强与当地公安部门联系,及时按照公安部门的要求抓好保安
队伍建设,积极协调公安部门完成各项有关的治安工作;
6. 负责商户装修施工现场的监督管理;
7. 协助商管部做好现场导购员劳动纪律的监管;
8. 全面负责商场室内外消防安全管理工作,保证使整个商场的消
防达到专业要求。
第一节 物业部各岗位职责
第一条:物业部经理岗位职责
1. 在副总经理的领导下完成公司下达的各项工作任务;
2. 负责贯彻执行公司的规章制度,确保公司人员、财产安全;
3. 定期对保安员进行业务技能的培训与考核,不断提高保安员的
专业技能和业务素质;
4. 定期组织商场全体员工进行消防知识培训和消防演习,提高消
防应急操作能力;
5. 负责商场所有车辆停放的规划和管理,确保广场内车辆按要求
停放;
6. 负责妥善处理各种突发事件,确保在第一时间解决并控制事态
的扩大和发展;
7. 积极参与各项消防专业知识培训并组织员工学习。
8. 负责商场物业部的全面监督和指导工作,保证商场的设备设施
正常运转;
9. 定期组织并主持召开部门例会,对会议的内容形成书面会议记
录存档;
10.负责对商户装修方案的审批、装修及验收工作的指导;
11.负责商场内外用水、用电、等费用进行月统计分析,杜绝浪费,
有效控制成本开支;
12.负责对本部门员工的在职培训和考核工作,提高员工的专业技
能;
13.负责保洁员的培训与考核工作;并对保洁员的工作进行技术指
导,确保其保洁标准达专业技术要求;
第二条 水、电工岗位职责
1. 负责值班区域的卫生清洁和设备的清洁养护、维护;
2. 详细做好值班记录,对于重大事件必须及时向上级领导汇报;
3. 配电设备的维护、检测及安全防护用品、备件、仪表、工具的
管理;
4. 负责配电室有关运行数据的记录工作,确保设备运行记录完
整;
5. 负责根据市场不同时间段用电需求,调整设备运行负荷,确保
满足市场供电需求,同时达到节电的目的;
6. 负责商场配电系统的安全供电和定期检查用电设备计量用具,
确保各类计量用具读数准确;
7. 负责配电室的管理工作,确保相关规程、制度的有效执行;
8. 负责对商户装修现场的监督工作;
9. 负责商场水电设备、设施管道的安装、巡查、维修及保养工作,
保证其正常运转,并做好相关记录;
10.服从上级的调度和工作安排,及时、保质、保量地完成水工维
修工作任务;
11.负
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