苏宁电器人力资源战略.docVIP

苏宁电器人力资源战略 苏宁电器 ——人力资源战略分析 目录: 一、整体战略描述-------------------------------------------------1 二、外部环境分析-------------------------------------------------2 (一)、宏观环境分析----------------------------------------------2 1、政策法律分析--------------------------------------------------2 2、人口分析------------------------------------------------------2 (二)、劳动力市场分析--------------------------------------------6 1、人力资源状况分析----------------------------------------------6 2、市场人力资源供给分析------------------------------------------7 (三)、内部环境分析----------------------------------------------9 1、内部供给分析--------------------------------------------------9 2、内部需求分析--------------------------------------------------9 (四)、SWOT分析-------------------------------------------------10 三、战略制定-----------------------------------------------------11 (一)、人力资源部门战略------------------------------------------11 (二)、具体战略制定----------------------------------------------11 1、人员引进规划--------------------------------------------------11 2、人员使用规划--------------------------------------------------12 3、人员培训规划--------------------------------------------------13 4、评价及激励计划------------------------------------------------14 一、整体战略描述 至真至诚、苏宁服务。苏宁电器是目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、生活电器、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号的家电零售企业。作为一家民营企业，经过多年的发展，苏宁在国内家电零售行业已经出类拔萃。2004年7月21日，苏宁电器在深圳证券交易所上市。 2010年3月1日，苏宁电器宣布，已完成对香港镭射电器所有交割工作，正式组建总部直属的香港大区。 2009年12月30日，苏宁电器和镭射电器签署并购协议。根据协议约定，苏宁电器出资3500万港元收购镭射公司的品牌、业务、网络，同时按照双方约定的价格收购其存货及相关资产。双方约定，最迟在2010年3月底前完成具体交割。 “2009年，苏宁借助香港苏宁投资日本，开启了国际化发展的第一步。今后将以香港为桥头堡，向纵深全面推进国际化进程。”苏宁电器董事长张近东表示，中国家电流通领域，已经进入国内市场国际化竞争阶段，中国流通企业如果不能适应国际竞争，就无法在国内市场取得主导地位，更无法成为世界级的企业。 同时，苏宁的ERP工程从1999年10月起步，到2006年4月历时超过六年。SAP/ERP系统在全国苏宁的成功实施上线，标志着苏宁已建成了国际一流的信息技术平台。 SAP/ERP上线预计可以将业务周期缩短50-70%;提高准确交货率30-200%;缩短订单前置期20-30%;提高生产率10-30%;节约交易成本5-15%;降低业务处理成本70%。 苏宁电器目前在全国拥有100多个物流配送中心(点)，基本上是各个省会城市及地级市的分公司都拥有一个仓库，仓储面积80万平方米，仓储总量达到了400万台/套。SAP系统启用后，将改变先前供应商铺货分散的局面，形成某个区域的各分公司仓库共享的优势，这使得公司的仓储面积将减少一半以上，库存量降低20-50%;存货周转率提高20-60%。 就苏宁目前的发展来看，二十年来国际连锁纵深开拓，凭借十二万名员工的 1