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成功的驱动者 ——微软程序经理 Shannon Sun 微软.NET工具开发组总监 日程 1. 什么是程序经理 2. 程序经理在项目周期中的任务 3. 程序经理的策略 1. 什么是程序经理 2. 程序经理在项目周期中的任务 3. 程序经理的策略 什么是程序经理？ • 微软产品组三大工作种类之一 • 是准时发布高质量的、全面符合客户需求 的产品的总负责人 • 需要具备综合的管理能力；但又是没有权 威的领导者 产品组组织结构 Product Unit Manager Group PM 开发经理 测试经理 程序经理主管 开发主管 测试主管 程序经理 开发 测试 项目团队分工结构 程序经理 开发主管 测试主管 产品经理 开发人员 测试人员 客户教育 开发人员 测试人员 易用性工程师 开发人员 测试人员 开发人员 测试人员 设计人员 产品开发 ≠编写代码 • 市场和商业模式 • 产品设计和规格书 • 里程碑，进度表 • 阶段会议，bug的跟踪 • 测试 • 国际化和本地化 • 用户文档，教育和培训 • 产品支持 为什么需要程序经理 • 软件变得越来越大 • 团队需要在远景和广度方面的领导 • 开发和测试人员分别需要在开发和测试 上留有缓冲时间 • 团队之间，以及与客户需要有效的沟通 • 在工程和业务之间存在隔阂 • 团队缺乏领导能力和沟通技巧 项目经理的工作重点 唯一的职责是保证产品的发布 – 掌握产品前景，攥写产品规格书 – 制定工作项目，检查产品规格书的实施情况 – 掌握“三国会议” （Bug Triage Meeting）和“战争会议” （War Meeting ） – 对整个项目的进程进行追踪 – 指导产品开发进程 – 负责软件产品发行工作的管理 – 协调各个团队的工作以及团队间的沟通 项目经理是领导者、推动者和协调者。 项目经理vs. 程序经理 • 一个人 vs. 一群人 • 管理人 vs. 管理项目 • 授予权威 vs. 赢得权威 • 攥写项目计划 vs. 攥写产品规格书 • 什么是程序经理 • 程序经理在项目周期中的任务 • 程序经理的策略 产品周期 • 规划阶段 • 开发阶段 • 稳定阶段 • 发布阶段 • 总结 • 后续版本新的周期的开始