区域收展职业经理人培训.pdf

合格收展员的训练与培养 合格收展员的训练与培养 课程纲要 课程纲要 合格收展员的定义（一个目标、二条渠道） 合格收展员的定义（一个目标、二条渠道） 合格收展员培育的三大原则 合格收展员培育的三大原则  一个合格收展员的培育过程（五步育成）  一个合格收展员的培育过程（五步育成）  几个关键阶段的认识和培育把握（四个环节）  几个关键阶段的认识和培育把握（四个环节）  把握好收展员培育的六大要点  把握好收展员培育的六大要点 2 2 第一个营销10年： 第一个营销10年： 我们告诉自己：“吹尽黄沙始为金” 我们告诉自己：“吹尽黄沙始为金” 事实告诉我们：“高手是有天赋的” 事实告诉我们：“高手是有天赋的” 第二个营销10年： 第二个营销10年： 我们告诉自己：“是苗子就要培养成材” 我们告诉自己：“是苗子就要培养成材” 事实告诉我们：“一群合格收展员是可以 事实告诉我们：“一群合格收展员是可以 培养和训练出来的” 培养和训练出来的” 3 3 一、合格收展员的定义 一、合格收展员的定义  （一）什么叫合格收展员？  （一）什么叫合格收展员？ 能承担起相关客户保单保全、收费、理赔、咨询等 能承担起相关客户保单保全、收费、理赔、咨询等 服务和经营好服务区域、有良好口碑、具备专业开 服务和经营好服务区域、有良好口碑、具备专业开 拓再生件和新客户并取得超过社会职工平均收入的 拓再生件和新客户并取得超过社会职工平均收入的 收展员。 收展员。  （二）讨论：  （二）讨论： 合格收展员具备哪些具体的标准和条件？ 合格收展员具备哪些具体的标准和条件？ 4 4  （三）我们培养收展员的目标定位：  （三）我们培养收展员的目标定位： 根据“厚重、自信，诚信、致远”的理念和“高素 根据“厚重、自信，诚信、致远”的理念和“高素 质、高起点、高绩效”的三高要求，培养一批能适 质、高起点、高绩效”的三高要求，培养一批能适 应未来客户专业化、综合化服务需求的和具备与中 应未来客户专业化、综合化服务需求的和具备与中 高端客户匹配的理财规划师 高端客户匹配的理财规划师 5 5 二、合格收展员培育的三原则 二、合格收展员培育的三原则 服务销售原则 服务销售原则 一体化销售原则 一体化销售原则 整体推进的长效原则 整体推进的长效原则 6 6 三、一个合格收展员的培育过程 三、一个合格收展员的培育过程 阶段： 出生阶段 学语阶段 学步阶段 育成阶段 系统育成