可视化运营amp;统一管理模式——3G时代,高绩效团队的信息化运营管控之道-目标管理.pdf

实战工具案例 中国第一个提供“软件工具”的管理培训 90天开启您的信息化动车 可视化运营统一管理模式 ——3G 时代,高绩效团队的信息化运营管控之道 目标管理 任我行CRM （) 一、为什么要目标管理（软件设计背景） 1、企业现状 宏观：人盯人、人盯事：老板忙乱烦累、公司一团糟 宏观： 微观：交代下去的事，执行不到位，传递衰减； 微观： 目标的“计划与执行”之20/80法则，执行力弱 目标制定能力弱 时间计划能力差 没有汇报习惯 没有检视管理根本 缺乏执行制约 忙乱烦累 2、企业战略-目标-部门-人-业务 战略—— 一把手该干什么？ 影响企业未来3-5年命运的关键是什么？ 选定盈利模式后的 团队管理模式 组织‐人–事—— 企业管理的直接对象是“人”而非“事” 团队管理模式 3、核心思想：一切围绕目标的执行力管理体系 管理就是管人 管人就是管行为 管行为就是管目标执行 企业的管理就是一切围绕目标的执行管理 目标管理 1、两个知识点 1）目标：绝不裸奔 目标制定smart原则 S：(Specific) ——明确性。————————————做 什么 M：(Measurable)——衡量性。——————————做到什 么程度 A：(Attainable) ——实现性。———————————是 否合适 R：(Relevant) ——相关性。————————————是 否正确 T：(Time bound) ——时限性。—————————什么时 间做到 （事件-行动步骤-检视标准-完成时间-责任人） “6单”：单城-单店-单人-单日-单 品-单客 管理学家大道理，“实战”才是硬 道理 2） 时间管理：人有千头万绪、事有轻重 目标管理要表格化 缓急