迈向全民医保的径与条件：以珠海为例.pptVIP

一、为什么要让客户满意，为什么要建立客户意识 迈向全民医保的路径与条件 ——以珠海为例 社会保障 风险－保险－保障 社会保障：社会主义制度的优越性 医疗保障：世界性难题 医疗保险：人人关注 ■珠海市医疗保险发展历程 珠海市从1998年1月1日起正式实施基本医疗保险制度改革到出台城乡居民医疗保险办法，经历了十年风雨历程。在十年的发展历程中，成功地跨越了“四大步”，基本建立起涵盖从成年人到未成年人、从本市户籍到外来务工人员、从城镇到农村这样一个多层次、广覆盖、统筹城乡、“公平”和谐、协调发展的医疗保险政策体系。 1996年珠海市被国家确定为全国医疗保险改革试点城市。1997年9月，广东省人民政府同意珠海市按《珠海市职工医疗保险暂行规定》尽快组织实施社会医疗保险。1998年1月1日珠海市开始在市区启动基本医疗保险并逐步向县区覆盖。 ■第一步：实施城镇职工基本医疗保险制度，解决了城镇职工的基本医疗问题。 ■第二步：实施城镇外来劳务人员医疗保险制度，解决外来劳务人员基本医疗保险问题。 为解决占珠海市劳动用工总量60%群体的医疗保障问题，2002年1月起正式实施了《珠海市外来务工人员大病医疗保险暂行办法》。 ■第三步：探索解决城乡居民基本医疗保险问题。 2003年底，珠海市建立起新型农村合作医疗制度，把全市20多万的农村人口纳入了医疗保障范围。 2005年1月，实施《珠