贸易有限公司营销基础专项培训 .ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 世界上最好的投资是什么？ 全世界最好的投资是教育投资，不投资会浪费更多的金钱与时间。 教育训练的作用： 1、掌握知识的同时，改变行为模式； 2、快速的复制人才和复制营销模式。 有专家统计表明：教育的投资回报率是1：50，即投资1万元，可以产生50万元的回报。 问：全世界最好的投资地点是那里？ 是：头脑。 * 2)强化团队领导的执行力 了解你的企业和你的员工; 坚持以事实为基础; 确立明确的目标和实现目标的先后顺序; 跟进; 对执行者进行奖励; 提高员工的能力和素质; 了解你自己. * 3)执行力的三个核心流程 人员流程：在战略和运营之间建立联系； 战略流程：将人员与运营结合起来； 运营流程：在战略和人员之间建立联系。 * 雅芳公司——愿景：成为一家最了解女性需要，为全球女性提供一流的产品及服务，并满足她们自我成就感的公司。简而言之，成为一家比女人更了解女人的公司。 柯达公司——愿景：在化学影像和电子影像方面，成为世界一流。 吉列公司——愿景：在参与竞争的现有的或新开发的核心产品上明确占据全球领导地位。 4）为了实现公司的愿景目标 我们的——愿景：是什么？ * 5）提升企业的核心竞争力 核心竞争力的表达： 速度——对市场机会与业务反映的速度； 一贯性——企业的宗旨、服务的标准； 敏锐性——对市场观察的敏锐性； 灵活性——对市场应变的灵活性； 创造力——对业务开拓的创新性。 * 将资源集中，并学会有效、灵活的运用。还可以选择，差异化竞争、低成本竞争、或建立有效的策略联盟。 建立一支学习型的团队，带领组织提升竞争力。 客户服务，多走一步。力争顾客满意，提高顾客的忠诚度。 要脚踏实地的完成销售指标，提高整体销售业绩。 6）提高企业整体销售业绩 注意：不可忽略企业的品牌建设与企业的文化建立。 * 结束语 —— 请让我们牢记 让我们学习、让我们进步、让我们勤奋！ 让我们感激、让我们成熟、让我们发展！ 让我们努力、让我们奋斗、让我们创新！ 让我们与公司同心协力、共同成长！ 我们的责任 * 谢谢大家！ 祝大家在工作岗位上： 让我们与公司共创辉煌！ 做 出 好 成 绩 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 7）发挥网络的效用 充分利用电脑存储的投标商的资料； 保持联络：记住重要的日子；（生日卡） 注意报纸杂志----了解行业的发展； 路过顺便见面----电话问候； 真诚打动客户的心； 与供应商保持即时的沟通。 * 目标：把相关产品全部销售出去。 配合互动游戏： 方法：1、设计访问客户需要沟通与流程； 2、角色扮演。 首先进行小组讨论，对接受一个新的信息后开始进行客户访问与沟通、到成交的整个流程是如何进行的。 每组派人分别扮演客户和业务人员，并上台进行表演全部过程，下面观看的学员要负责提出改进意见。 讨论时间：20分钟。 * 三、打造销售团队、提高整体销售业绩 （一）业务人员心态分析 （二）制定市场营销计划 （三）开发新的渠道与客户管理 （四）销售人员的培训 （五）打造高绩效的销售团队 * （一）业务人员心态分析 1、了解你的业务人员的个性； 通过生活中的细节； 通过与客户沟通的方法； 通过个人的爱好； 通过个人的性格； 通过个人的追求； 通过他们的梦想。 * 现代营销观念认为，不能把追求最大的销售额作为人员推销的唯一目标，而应把人员推销的目标确定为：使他们像营销人员一样地思考。 要让他们知道如何去发现、解决顾客的问题；衡量市场潜力；收集市场信息；制定销售策略；最终为企业带来最大的、长期的、稳定的利润及有利的市场地位。 要像营销人员一样思考 * 2、掌握业务人员的心态变化。 专业知识测验； 心理素质测验； 环境模拟测验。 可以通过专业的测验了解他们心态的变化。 * 1、区域式结构；是指企业将目标市场划分为若干个销售区域，每个销售人员负责一个区域的全部业务。 2、产品式结构；是指企业将产品分成若干类，每个销售人员或每几个销售人员为一组，负责销售其中的一种或几种产品的推销组织结构形式。 3、顾客式结构；是指企业将其目标市场按顾客的属性进行分类，不同的推销人员负责向不同类型的顾客进行推销活动的组织结构形式。 4、复合式结构；是指当企业的产品类别多，顾客的类别多而且分散时，综合