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麦肯锡-有效进小组会议、内部会议
* 有效进行小组会议、内部会议 小组会议-目标、角色和程序均需平衡 明确角色 有针对性 的目标 大家已同意 的程序 成熟的 关系 M T E A 小组工作指引 有针对性的目标 明确角色 大家同意的程序 成熟的关系 找出每个人的需要 公开 个人的目标 -开展需要 -生活方式 在小组目标上达成协议 -发展需要 -生活方式 分享客户的目标 -最后成果 -建立技能 清楚说明麦肯锡的目标 -客户开发 -业务发展 在谁做什么工作上达成协议 厘定工作方面的角色 -了解工作和最后成果 -把你的技能和发展需要与工作配合 -建立你的工作责任归属 设计流程中的角色 -了解所需角色 -观察是否有人扮演所需角色 -愿意采取行动重新保持流程的平衡 计划有效率地运用时间 设定沟通上的期望 -就相互交流的方式和频率达成协议 -了解驱使他人参与所需的职权 设定取得最后成果的限期 设立检查点 -同意检讨流程 -制定反馈和指导协议 建立有建设性的气氛 老老实实讲 -要坦白、直率 -提出和接受他人反馈 -不要回避 确保有平衡的参与 -聆听 -寻求意见 -测试理解程度/共识 语调要保持正面 -根据目标来连成一体 -争论时不要作人身攻击 -适当时提供解决方案或选择，而不是提出问题 有效召开会议的规则 1.会议时间安排不超过30分钟（除非是关键的检讨会）。 2.所有会议应有清晰书面的议程和明确的目标（如“会议结束时我们应已完成/决定了什么事情？”）。 3.会议主持人应控制进度/议程和需要时调整小组的进度。 4.主持人应总结每个议程项目的重点或就各项目作出的决策，带领小组讨论另一个题目。 5.会议结束时，应有清晰的决策、列出应采取的行动、分配好的职责和时间表，以及后续步骤计划。 会议准备工作单 目标 参与人士 时间 地点 准备工作 主要议题 最后成果 反馈 形式 *
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