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保洁工作年度工作计划 　　3月份 副营品质提升：3月份副营品质已经有了很大提升,但作为09年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:　　1、制定出详细培训计划，保洁年工作计划。　　2、每天中午对副营保洁员进行培训。　　3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核，排名并给予一定奖励。　　4月份 主营品质提升：我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升，具体实施方法：　　1、重新梳理保洁工作流程，找到更适合魅力的清洁流程： 1）与保洁共同探讨魅力清洁现状。 2）与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程　3）制定主营全新工作流程　　2、制定保洁主管和班长日工作流程　　3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定，工作计划《保洁年工作计划》。　　4、主营保洁员BI礼仪提升： 1）制定适合主营保洁员的培训计划。 2）每天早中晚3次礼仪演练 。 3）每周五进行考核排名并给予一定奖励　　5、6、7、8月份 装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施：随着5月份进入装修高峰期，内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度，因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理，并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。 1、内外环须清理重点部位梳理： 1）外环：路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。 2）内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。 2、针对重点部位制定有效的清洁措施　1）定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。 2）与客户组时时沟通了解业主装修情况，请客户助理及时对装修情况进行管理，有效预防装修造成的额外污染。 3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁 4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训　　9、10月份 秋菜残叶和树木落叶的清扫：9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段，此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。 1、协助规划秋菜晾晒场地，便于园区管理和日后清扫。 2、及时清扫残叶，注意清扫时不要碰坏秋菜，以免造成业主投诉。 3、落叶及时清扫，注意清扫方法：装袋、顺风等。 4、注意重点地段的清扫频次 5、风天注意大块垃圾的拾拣，主管和班长加强巡视力度。　　11、12月份 除雪工作开展：11、12月份进入降雪季节，保洁班组作为整个项目的主力军，要承担园区除雪工作的主要任务。1、除雪工具准备：时时关注天气情况，除雪前期对除雪工具进行清点，如有不足及时储备，防止除雪有窝工现象产生。 2、除雪流程建立：根据降雪程度建立不同除雪流程 3、除雪人员合理分配：根据降雪情况对人员进行合理调配，保证园区除雪质量的同时，也要保证园区其他岗位品质标准。