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HR內訓-5 应用管理心理学 全世界管理者共通的烦恼-- 一个人最后在社会占据什么位置, 绝大部分取决于非IQ因素 --Howard Gardner 你 我 他 你 我 他 人类脑部的成长过程 腦幹 情緒中樞 思考中樞 认识人类的本能 1.情绪在先,理性在后 2.自以为是在先, 面对现实在后 3.归类在先,分析在后 4.小圈圈 5.与生俱来的个别差异 演化心理學看管理的迷思 1.職場上的男女差異,完全是受到文化洗腦 的影響 2.理性決策和不情緒化,在職場中是應該的 3.沒有領導者我們也能相處 4.只要給予適當的訓練和經驗,任何人都可 以成為有效的領導者 5.我們可以創造出沒有階級的組織 6.大多數人都討厭冒險並抗拒改變 7.群體之間的衝突可被消弭 8.只有女人和不滿者才樂熱衷耳語八卦 男女有别吗?! 抑郁症200% 酗酒200% 悲傷 恐懼 憤怒 快樂 驚訝 尷尬 厭惡 什么是情绪? ! 驚喜 快樂 喜悅 愛 怨恨 悲傷 羞恥 憤怒 恐懼 壓力 地狱 天堂 一般人對待情緒態度的三種模式 1. 自覺型:非常清楚自己的情緒狀況, 自主性強, 進退得宜,心理健康,樂觀向上. 2. 難以自拔型:常覺得被情緒淹沒,無力逃脫,情 緒善變而不自覺. 3. 逆來順受型:很清楚自己的情緒,但逆來順受, 不求改變. John Mayer 目标导向的 糖果实验 自发式延迟满足 查觉情绪控制行为 情绪 行为 什么是好的情绪管理能力? 人力资源共享库,发布1个下载即下载200个其他会 员提供的下载,完全免费!! EQ 高手的特質 • 良好的內在修養