2019年联合利华金纺客户资料.pptVIP

PMG Tablet ProjectDevelop tablet content/APP for promo girls in-store pilot test. Objectives: Reduce loss of training information due to PMG turnover Upgrading PMG service to consumers through digital formats Duration: 8 wks, Nov-Dec 2012 Business Focus: Drive Omo liquid Comfort Pilot Scope: 1 retailer in East. 60-100 stores. 30/30 between control trial Targets: Promoters Shoppers: (a) liquid competitor user (b) powder user considering liquid KPI 1. In-store Feasibility 2. Shopper Engagement 3. Business Performance Always ISA OMO + CFT BB CM CM OMO + CFT BB PROFERO Responsibility Key Pillar Measurement to Consider Customer sell-in How it impacts PMG daily work PMG acceptance Duration tablet is turned on for How frequent app is being used What content consumer is viewing? What content is PMG viewing? Omo liquid CFT sales vs. control Any sales correlation with PMG that used tablet most. Training Target Shopper Information Product Information Sales Skills For PMG For shopper Target Shopper Intro 消费者对于洗衣护衣产品的需求是什么？ 奥妙金纺的哪些产品能满足消费者的需求 我们应该重点推荐消费者什么样的产品？ About the targets Top Consumer Needs Efficient product to remove stains Better quality (more premium) More value for money (additional benefits) 让我们来听听消费者是怎么想的？ 王女士以前一直使用洗衣粉产品为家人清洁衣物，最近想开始换用洗衣液产品，因为： 洗衣液易溶解、无残留、中性温和的特点已经被越来越多的消费者所认可。 我觉得洗衣液比其他洗衣产品更安全，所以我更想用洗衣液来清洁孩子的衣物； 我觉得洗衣液非常温和，所以不会伤害衣物纤维，保护衣物； 我觉得洗衣液洗后没有化学残留，所以对皮肤没有伤害； 洗衣液产品 黄先生正在寻找一款能够更适合机洗的洗衣产品，因为： 消费者正在寻找更简单、更方便的洗衣方式，所以他们把洗衣任务交给了洗衣机，这样他们就能有更多的时间做其他事情了。 然而，现在的消费者并不完全相信洗衣机能够全面洗干净衣物。 我平时工作非常忙，我都是周末一次性清洗衣物，所以每次洗衣量很大，我选择机洗作为主要洗衣方式； 我觉得机洗更简单、更方便； 让我们来听听消费者是怎么想的？ 机洗洗衣护衣产品 李妈妈想要能够清洗刚出生4个月大孩子衣物的洗衣护衣产品，因为： 父母们已经对孩子的衣物清洗非常重视，他们觉得卫生，安全，对皮肤不敏感的洗衣护衣产品是他们所需要的。 孩子的皮肤是非常柔嫩的，我想用衣物柔顺剂来使孩子衣物更柔软； 孩子的免疫系统还不完善，更容易被洗衣残留物感染； 我更想选择洗衣液来洗孩子的衣物，因为洗衣液更温和，没有残留物； 让我们来听听消费者是怎么想的？ 适合孩子的洗护产品 奥妙和金纺的哪些产品最能满足消费者需求 洗衣液产品 高端洗护产品 适合机洗的洗护产品 适合孩子的洗护产品 重点 促销员推荐产品顺序 推荐大包装（5kg/3kg） 推荐大包装（4kg/3kg） 大包装（4kg/3kg） 重点 首推 次推 再推 Product Intro 奥妙、金纺产品知识 产品 好处 优势 特性 奥妙全自动洗衣液 用量少，洗后衣物彻底洁净，气味清新，不伤